Zimmer Suite 4xxx mit Meer schon in die Jahre gekommen Das Bett quietscht und war unbequem Die Dusche abgenutzt Tür zum Bad mit defekten Wenig Steckdosen Keine Kindersicherungen Der Balkon mit 20cm öffnungen welches mit Kleinkind sehr gefährlich ist. Keine Kaffeemaschine oder Teekocher Teilweise war der Zimmerservice unvollständig;Handtuch fehlte ,Müll verheiratet,Gläser zur Gasflasche nicht getauscht Gardinen vom Vorgänger verschmutzt

Restaurant & Bars

Gut

Ansonsten super Freundliches Personal im Restaurant und an der Bar.Jeder Eunsch ob Milch fürs Kind oder Extra Rührei fürs Kind wurde erfüllt. Beim Büffet wurde stehts auf einen Top Zustand geachtet.Gleiches gilt für den Tisch Service.

Service

Eher schlecht

Leider wurden wir an der Rezeption von einem Mitarbeiter belächelt weil unsere Handtücher mit Klammern von anderen Gästen entfernt wurden.In anderen IBRS Hotels mussten wir keine Lige reservieren da hier darauf geachtet wurde das dies nicht passiert. Eine netter Kollegin hat uns dann neue Handtücher beschafft. Ansonsten super Freundliches Personal

Lage & Umgebung

Gut

Sehr schön mit einem wunderschönen Sandstrand.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Es war sehr angenehm jedoch wurde die Kinderdisco jeden Abend gleich gestaltet.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marc
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marc, vielen Dank für Ihren Besuch und die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Durch unsere tägliche Hingabe für unsere Gäste möchten wir einen Ort erschaffen, an dem sich jeder unserer Urlauber willkommen und wohl fühlt. Dies ist jedoch nur möglich, wenn wir mit unseren Hotelgästen auch Rücksprache halten. Aus diesem Grund sind wir sehr erfreut, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten. Ihre anregenden Worte leiten wir gerne an die zuständige Abteilung und bitten eventuell aufgetretene Missverständnisse zu entschuldigen. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park

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„Toller, erholsamer Urlaub in einem schönen Hotel”

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„Ein rundum mega super Urlaub sind nicht umsonst hi”