Iberostar Waves Gaviotas Park

Sehr geehrter Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Hotel als ordnungsgemäß empfunden haben und mit den grundlegenden Leistungen unseres Hauses zufrieden waren. Bei Iberostar ist es unser tägliches Bestreben, unseren Gästen nicht nur einen angenehmen Aufenthalt, sondern ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir legen größten Wert auf hohe Qualitätsstandards und einen exzellenten Service in allen Bereichen, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, durch Liebe zum Detail eine besondere Atmosphäre zu schaffen, die den Erwartungen an unsere Marke gerecht wird. Wir verstehen, dass die Wahrnehmung eines Hotels immer auch subjektiv ist und bedauern, dass unser Konzept Ihre persönlichen Vorstellungen in diesem Fall nicht gänzlich erfüllen konnte. Ihre Offenheit wissen wir zu schätzen, und seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen intern berücksichtigen werden, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park