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Marc (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Klare Weiterempfehlung für Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gepflegte Anlage, Familienhotel. Sehr freundliches Personal, serviceorientiert. Gute Auswahl beim Essen. Gutes Preis- und Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen aber sauber und ordentlich. Bad mit Badewanne und feststehender Glaswand als Duschabtrennung. Immer heißes Wasser! Das haben wir auf Fuerte schon anders erlebt. Die Betten haben Rollen, von denen sich nur zwei mittels Bremse feststellen lassen. Matratzen waren gut. Unser Zimmer in der 6. Etage bot einen herrlichen Blick aufs Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Große Auswahl und Vielfalt an Speisen und Getränken in guter Qualität. Ja, im Speisesaal ist es lauter. Das lässt sich aber bei vielen Familien mit Kindern jeden Alters auch nicht vermeiden und ist auch nicht schlimm.


    Service
  • Sehr gut
  • Vom Service waren wir mehr als positiv überrascht. Der Empfang beim Einchecken war sehr freundlich und umfangreich (Hinweis auf Essenszeiten, Handtücher für die Liegen, Safe, Koffer wurden aufs Zimmer gebracht). Bei der Zimmerbegehung war uns aufgefallen, dass die Terrassentür nicht richtig verschlossen werden konnte wegen einem fehlenden Scharnier. Das wurde umgehend behoben. In der hoteleigenen Umfrage Hinweis auf nicht feststellbaren Duschkopf gegeben. War zwei Tage später im Rahmen der Zimmerreinigung gehoben worden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zweite Strandreihe am Beginn des langen Sandstrandes. Das Meer / der Strand sind über einen gepflasterten Weg (keine Treppen) gut zu erreichen. Fahrtzeit vom Flughafen mit dem Taxi ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne, gepflegte Poolanlage mit ausreichend Liegen und Schirmen. Unaufdringliche Animation für Kinder und Erwachsene. Unglücklich: Beachvolleyball wurde in unserem Hotel für 13-17 jährige und für Erwachsene zeitgleich am Strand angeboten bei nur einem Volleyballnetz. In den anderen beiden Iberostar Hotels wurde sie nur für Erwachsene zu der genannten Zeit angeboten. (= 11 Uhr Treffpunkt für alle drei Iberostar Hotels) Die jeweilige Person der Animation war darüber nicht informiert und so gab es kleinere Diskussionen. Oft mehr als vier Mannschaften plus Auswechselspieler. Ein zweites Netz wäre toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Dass Sie eine schöne Zeit bei uns erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres serviceorientierten Teams in allen Bereichen soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Ihre konstruktive Einschätzung nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir auf alle Details großen Wert legen, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park