- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir wollten unseren 30 jährigen Hochzeitstag und den Geburtstag meiner Frau entsprechend feiern. Leider hat das Hotel, trotz vorheriger Benachrichtigung, nicht entsprechend Vorbereitungen getroffen. Die Junior Suite war eiskalt und altmodisch eingerichtet. Hätten zu diesem besonderen Anlass eher ein kostenloses Update erwartet. Bei anderrn Gästen wurde dies sogar ohne bedonderen Anlass gewährt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Andy, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem modernen und komfortablen 4-Sterne-Hotel in idyllischer Lage am Strand von Jandia auf Fuerteventura. Zuallererst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser beliebtes Hotel für Ihre wundervollen Anlässe gewählt und gebucht haben. Daher bitten wir Sie vielmals um Verzeihung, dass unsere Glückwünsche Sie nicht erreicht haben. Wie es dazu kommen konnte ist uns unverständlich, gerade weil Sie erwähnen, dass Sie uns vorher Bescheid gegeben haben und es uns natürlich eine Ehre ist unsere Glückwünsche Ihnen entgegenkommen zu lassen. Daher betrüben uns Ihre persönlichen Beobachtungen betrüben uns zu lesen und es ist für uns sehr bedauerlich da wir uns viele Gedanken und ausführliche Marktstudien gemacht haben um ausgezeichnete Dienstleistungen in einem modernen Hotel, mit viel Charme im kanarischen Stil zu fairen Preisen anzubieten. Alle unsere Leistungen sind in unserer Hotelbeschreibung ersichtlich, so dass jeder Gast nach den eigenen Vorlieben das passende Hotel und dessen vielseitigen Angebote frei wählen kann. Auch steht Ihnen unser kompetenter und detailgetreuer Service, bei etwaigen Unstimmigkeiten gerne zur Verfügung, so dass wir direkt vor Ort handeln können, wenn es uns möglich ist, damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub in vollen Zügen erleben und geniessen können. Andy, vielleicht geben Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, um unsere Fähigkeit unter Beweis zu stellen, alle Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen das Beste für einen Urlaub bei Iberostar zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park