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Thomas (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
Leider nach Renovierung sehr nachgelassen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind Iberostar Stammkunden, aber was jetzt in diesem Hotel los ist verstehen wir nicht. Es kann einfach nicht sein das in einem 4 Sterne Hotel auf den Kanaren beim Abendessen sehr viele Leute mit der Badekleidung neben einen Sitzen. Familienhotel mag sein, aber so nicht. Das kann auch nicht im Interesse von Iberostar sein. Klar, wenn Leute die sich ein bisschen was antun am Abend nicht mehr kommen, andere wieder einchecken. Auf jedenfall, wer ein bisschen auf sein Äußeres schaut sollte dringend im Gaviotas oder Palace einchecken. Für uns war es das auf alle Fälle in diesem Hotel, Leider


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas und sehr geehrte Jasmin, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns teilen. Wir wissen Ihr langjähriges Vertrauen in Iberostar sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie zu unseren Stammgästen zählen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn Ihr Feedback hilft uns, uns weiterzuentwickeln. Unser Hotel ist stolz darauf, ein familienfreundliches Ambiente zu bieten, in dem sich Gäste jeden Alters wohlfühlen können. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder willkommen fühlt. In diesem Zusammenhang möchten wir betonen, dass wir den Stil und die Vorlieben unserer Gäste respektieren und ihnen die Freiheit lassen, sich so zu kleiden, wie sie sich am wohlsten fühlen - natürlich immer im Rahmen eines respektvollen Miteinanders. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, wie sehr uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park