Iberostar Waves Gaviotas Park

Um Enttäuschungen zu vermeiden-gehen Sie am besten BEIDEN aus dem Weg! Im Gegensatz zu anderen Veranstaltern, haben Ltur & TUI keine Reiseleitung / Ansprechpartner vor Ort. Für ein "normales" Hotel entbehrlich - allerdings nicht beim Playa Gaviotas Park. Denn gerechtfertigte Beschwerden gibt es reichlich. Leider kann man diese nur umständlich (und ausschließlich online) beim Veranstalter in Deutschland vortragen. Das ändert jedoch nichts daran, dass bei ltur Umbuchungen (bspw. auf ein anderes Hotel) vertraglich ausgeschlossen sind. Das bedeutet, man muss seinen Urlaub selbst unter geschilderten widrigen Umständen fortsetzen. Keine Stellungnahme, Einsicht, Entgegenkommen o.ä.! Anbieter mit derartig nachteiligen Bedingungen für Kunden haben keine Daseinsberechtigung und müssen unbedingt vom Markt verschwinden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Reise stimmt hinten und vorne nicht. Zugesagte Leistungen werden entweder gar nicht, unvollständig oder abweichend von der vertraglichen Leistungsbeschreibung erbracht. Auf Grund dessen fühlen wir uns getäuscht. Unverständlich, warum der renommierte Anbieter TUI, ein Hotel mit so eklatanten Hygienemängeln vermarktet.

Die Zimmer sind eine Zumutung und haben rein gar nichts mit Komfort zu tun. "Abgewohnt" beschreibt den Zustand nur annähernd. Lüftungen im Bad funktionieren gar nicht. Der Fön brennt ständig durch. Keine Duschen vorhanden. Schläuche & Armaturen undicht. Kakerlaken-Alarm. Terrassen / Balkone werden nur einmal wöchentlich gereinigt; Fenster während des gesamten Aufenthaltes überhaupt nicht. Safe nur gegen Gebühr. Meiden Sie Juniorsuite mit seitl. MB! dem Krach der Discothek vom angrenzenden Clubhotel ist man bis 24 Uhr ausgesetzt und endet regelmäßig mit einem Feuerwerk. An ruhiges oder entspanntes einschlafen ist so nicht zu denken.

Die lobenden Bewertungen bzgl. Gastronomie können wir in keinster Weise nachvollziehen. Ehrlich gestanden hatten auch wir uns vor der Buchung davon leiten lassen. Ein riesengroßer Fehler! Gerade in einem All-Inclusive-Resort hat Essen & Trinken einen hohen Stellenwert. Aber die Atmosphäre ist katastrophal. Gelebtes Chaos mischt sich mit endloser Lautstärke und geschmackloser Einrichtung wie in einer Bahnhofs-Kantine. Selbstbedienung (und manchmal Selbst-Abräumung). Fades, wenig abwechslungsreiches Essen. Anordnung der Speisen beim Buffet unlogisch. Nachspeisen ungenießbar. Klebrige Tische, verdrecktes Geschirr & Tassen zu jeder Mahlzeit. Billige Sirups für Soft-Drinks aus dem Automaten werden tagelang gar nicht aufgefüllt. Cafe ungenießbar. Überhaupt keine kindgerechten Getränke zu Frühstück & Abendessen. Keine kindgerechten Trinkbecher. Mittags nicht einmal Kinderbesteck vorhanden. Anstatt das Mittagsbuffet in verschiedenen Bereichen anzubieten und dadurch für etwas Entspannung zu sorgen, werden ALLE Gäste über das kleine Pool-Restaurant "abgewickelt". Kapazitäten und Personal sind dafür überhaupt nicht ausgelegt. Entgegen der offiziellen Hotelbeschreibung verfügt das Hotel lediglich über eine Bar... nicht Drei. Entsprechend groß ist der Andrang. Eis wird auch nur gelegentlich angeboten / aufgefüllt.

Die Mitarbeiter geben sich freundlich und sind bemüht. Man merkt jedoch schnell, dass es dem ganzen Haus an Führung, Struktur und jeglicher Professionalität fehlt; von Qualitätsanspruch ganz zu schweigen. Darum verwundert es auch nicht, dass es das Management vorzieht unsichtbar zu bleiben.

ca. 1,5 Stunden Transferzeit vom Flughafen zum Hotel. Die Busse sind neuwertig und modern. Im Umfeld des Hotels gibt es nichts sehenswertes. Nur karge Landschaft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Entertainment gab es; allerdings in unerträglicher Lautstärke. Vor allem die Kinder-Disko ist unzumutbar laut. Generell ist das Kinderangebot unzureichend. Kein einziger Spielplatz auf dem Gelände vorhanden. Die Spielautomaten sind in einem mangelhaften Zustand oder ständig außer Betrieb.