Iberostar Waves Gaviotas Park

Lieber Harry, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem familienfreundlichen Hotel Iberostar Playa Gaviotas Park mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten und möchten Ihnen versichern, dass die notwendigen Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen für das Wohlbefinden unserer Gäste umgesetzt wurden, um den erforderlichen Hygienestandard in allen unseren Dienstleistungen zu gewährleisten. Natürlich werden wir unsere Standards nochmals intensiv überprüfen. Des Weiteren stimmt uns traurig, Ihre Wahrnehmung unserer hochwertigen Gastronomie zu lesen, denn diese ist ein wirklich wichtiges Merkmals von Iberostar. Unsere Fleischspeisen an der Show-Cooking werden von unseren Köchen mit einer gewissen Professionalität und viel Leidenschaft zubereitet. Wir bedauern sehr Ihren Eindruck und werden Ihre Bewertung hierzu umgehend an den Küchenchef weiterleiten, damit entsprechende Überprüfungen vorgenommen werden. Harry, es ist andererseits erfreulich für uns, dass Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns oder in einem anderen unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park