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Michelle & Tobias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Rundum ein erholsamer Urlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel am wunderschönen Sandstrand. Ei riesen Dankeschön an die wunderbare gastebetreuerin Christina die alles möglich gemacht hat für uns das wir doch noch zufrieden wurden und für die nette überraschung die wor am lezzten abend aufs zimmer geliefert bekommen haben, und an Lukas vom Animations Team der unserem Sohn immer ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnte und mit dem das Binhgo spielen richtig freude gemacht hat :). Beste Grüße von den Gästen aus Zimmer 6108.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen bis auf die Wellness Zimmer in denen nur Erwachsene gestattet sind. Wir haben am Anfang eine suite in der 5ten Etage bekommen, dieses Zimmer haben wir allerdings sofort reklamiert da im Badezimmer der Putz von den Decken kam und das Zimmer sehr verwohnt und auch nicht wirklich sauber war. Überall waren Haare zu finden und die Badewanne war sehr start verschmutzt. Daraufhin haben wir ohne jegliche Probleme ein Zimmer Upgrade auf die 6te Etage bekommen. Das Zimmer war von der Einrichtung her genauso woe die suite in der 5ten Etage allerdings ohne Mängel und vorallem Sauber! Es gab jediglich 2 mal Probleme mit derreinigubg des Zimmers, was wir bei der Gästebetreuerin Christina beanstandet haben. Unser Zimmer war danach immer blitz blank und man hat sich wohlfühlen können .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist wie 8n jedem Iberostar Haus einfach nur super es gibt jedentag neue Speisen so dass man immer Abwechslung hatte. Den ganzen Tag über konnte mann immer was ordentliches essen gehen. Die Getränke waren auch super ein ganz vielseitiges Angebot. Es gab jedentag eine riesen eistruhe an denen sich die Kinder sehr erfreuten. Die Kellner waren immer super freundlich haben einen zum Tisch geführt es war ein 1 a Service.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war zu jederzeit immer hilfsbereit und wurde auch bei beschw3tfen oder Anregungen nicht unfreundlich um gegenteil egal was man hatte es wurde zu jederzeit immer geholfen wo es nur ging. Dank der tollen Gästebetreuung vor Ort hatte man immer einen Ansprechpartner.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In der Umgebung hat man eine schöne Einkaufspromenade und mehrere Restaurants die man in wenigen Minuten zu Fuß erreichen kann, einfach den Weg am Strand entlang laufen. Ausserdem befindet sich in unmittelbarer Nähe ein Supermarkt. Die fahr vom Flughafen bis zum hotel war recht lange wir haben fast 2 Stunden gebraucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Basketball Platz, einen Spielplatz kinderpiols, wor haben uns günstig Fahrräder im hotel gemietet um eine kleine Tour zu machen. Die pools sind auch super das einzige was es dort zu bemängeln gab ist, dass es definitiv zu wenig liegen gibt und zu wenig Sonnenschirme. Leider hat auch dieses hotel das Problem das einige Gäste meinen sie müssten morgens um 5 schon die liegen reservieren und Sonnenschirme einfach von anderen Plätzen wegtragen. Das haben wir auch vor Ort bemängelt weil das hotel da eigentlich drauf achtet. Und was uns leider aufgefallen ist dasdort wirklich einige Leute mlt Bier Gläsern oder sonstigen alkoholischen Getränken ind die kinderpiols gegangen sind teilweise dann vom Wind die becher mit dem Alkohol in die pools geflogen sind. Die Bademeister die dort sind brauch man garnicht drauf ansprechen die sind nur mit ihren handy beschäftigt und kümmern sich null um irgendetwas. Das Animationsteam ist klasse vorallem Lukas ist hervorragend immer lustig nicht aufdringlich und das Team macht echt sehr viel für die Kids. Unser Sohn hat die mini Disco einfach nur geliebt. Die abendshows dagegen könnte etwas mehr Abwechslung gebrauchen wsr teilweise sehr langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle & Tobias
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michelle und Tobias, dass Sie abgesehen von einigen Punkten in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend bewertet haben, ist für uns erfreulich. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre konstruktive Anregung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park