Aus DeutschlandHotel sehr in die Jahre gekommen, trotz höchster Zimmerkategorie sehr laut im Zimmer durch Nachbarhotel (Anlieferbereich und permanent laufende Aggregate). Auf dem Balkon konnte man sich nicht aufhalten. Personal an der Rezeption und in der Küche sehr freundlich, Servicepersonal in den Restaurants zu wenig, zu langsam und unaufmerksam. Zimmerreinigung sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in allen Bereichen zu bieten und wir haben Ihre Anmerkungen bereits an die zuständige Abteilung zur Prüfung weitergeleitet. Es erfüllt uns jedoch mit Freude, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die gründliche Zimmerreinigung positiv hervorgehoben haben. Wir werden durch Ihr Lob für diese Aspekte weiterhin dazu motiviert, einen exzellenten Service zu bieten. Zum Abschluss möchten wir darauf hinweisen, dass derzeit Renovierungsarbeiten in unserem Hotel stattfinden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei der Wiedereröffnung erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park
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