Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Renoviertes Hotel in sehr gepflegtem Zustand. Das Hotel befindet sich in zweiter Reihe zum Strand, der Strand ist sehr schön und weitläufig. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und spricht sehr gut deutsch.
Die Zimmer sind renoviert und in einem super Zustand. Wir waren im 2 Stock mit Poolblick.
Das Essen war für 4* ok, die Auswahl an lokalen Spezialitäten eher sehr gering. Pizza und Pasta gabs reichlich…
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal am Checkin spricht sehr gut Deutsch.
Mit einem Privat Taxi ist man in einer guten Stunde vom Flughafen am Hotel. Strand ist zu Fuß in 5min erreichbar. Der Strand ist sehr schön und weitläufig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist auch sehr schön, leider fangen die meisten Gäste schon um 7 Uhr an Liegen und Sonnenschirme zu reservieren. Die Liegen werden dann meist erst ab dem Mittag genutzt. Das Hotelpersonal unternimmt leider sehr halbherzig etwas dagegen. Abgeräumt wird nie. Im Kinderpool gibt es unverständlich Regeln. Mal dürfen 10 Personen rein dann wieder 20 Personen und manchmal ist es egal… Auf die Hüpfburg im Wasser durften an unserem 3 Urlaubstag nur noch 1 Person. Alles sehr übertrieben…Ich hatte den Eindruck das dass auch an der Bademeisterin lag. Die Animateure waren super nett und auch nicht zu nervig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Dennis, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Iberostar Waves Gaviotas Park so offen und ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und unsere renovierten Zimmer, die gepflegte Anlage sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich mit dem Service an der Rezeption – auch in deutscher Sprache – gut betreut gefühlt haben und dass unser Team Ihnen während Ihres Aufenthalts hilfsbereit zur Seite stand. Auch Ihre Anerkennung für unsere Animateure geben wir gerne weiter – gerade in der Balance zwischen Unterhaltung und Rücksichtnahme liegt uns viel. Sicherheit steht bei uns immer an erster Stelle, dennoch sollte sie nachvollziehbar und einheitlich kommuniziert werden. Ihre Rückmeldung haben wir daher an unser Team vor Ort weitergegeben, um hier künftig für mehr Klarheit zu sorgen. Dass Sie das gastronomische Angebot insgesamt als solide empfunden haben, freut uns – auch wenn Sie sich mehr lokale Spezialitäten gewünscht hätten. Wir nehmen diesen Hinweis gerne auf und prüfen, wie wir die Vielfalt unserer Buffets in dieser Hinsicht weiterentwickeln können, ohne den Geschmack eines internationalen Publikums aus den Augen zu verlieren. Unsere Leidenschaft für kulinarische Genüsse ist bei Iberostar einer der wichtigsten Unternehmenswerte. In unseren Restaurants und Buffets bieten wir eine breite Auswahl an frischen, qualitativ hochwertigen lokalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten. Mit unseren Live-Cooking-Stationen gewährleisten wir, dass jedes Gericht individuell und professionell von unserem Chefkoch zubereitet wird, damit unsere Gäste ihre Mahlzeiten vollends genießen können. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Ihre Anmerkungen werden wir an unseren Chefkoch weiterleiten, der stets auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste eingeht. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre konstruktiven Rückmeldungen ernst nehmen und sie an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Iberostar Waves Gaviotas Park. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park
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