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Sabine (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 3 Wochen • Sonstige
Urlaub 22
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Das Zimmer hatte eine defekte Balkontür die nur mit einem Besenstiel zu schließen war. Die Atmosphäre im Restaurant war Kantinen mäßig ,die Kellner waren sehr bemüht. Ansonsten ist die Hotelanlage schön .


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war immer sauber danke an das Zimmermädchen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut und hatte eine große Auswahl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption unfreundlich! Im Restaurant freundlich und sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöner Strand .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, zuerst bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen für Ihren Besuch in unserem 4-Sterne-Hotel Iberostar Mehari Djerba, das direkt an dem schönen Strand von Sidi Akkour gelegen ist. Eine der höchsten Prioritäten ist für uns, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und ein perfektes und erholsames Urlaubserlebnis genießen, deshalb geben wir immer unser Bestes, um unseren Kunden einen professionellen und zuvorkommenden Service in allen Bereichen des Hotels zu bieten. Es stimmt uns sehr traurig zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Freundlichkeit an der Rezeption nicht erfüllt haben. Ihren Kommentar nehmen wir selbstverständlich ernst zur Kenntnis und werden ihn an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Andererseits freuen wir uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als besonders sauber bewerten und möchten uns bei Ihnen für Ihre lobenden Worte über unsere Gastronomie bedanken, denn diese spielt eine sehr wichtige Rolle in unserer Hotelkette. In unserem Buffetrestaurant Midoun können unsere Gäste das Beste der internationalen und mediterranen Küche sowie die bekanntesten Gerichte der arabischen Küche genießen. Sabine, wir sind sehr dankbar für Ihren Kommentar, denn dieser hilft uns, unser Hotel stetig zu verbessern. Wir würden uns natürlich freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Mehari Djerba