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Ursula (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2026
Weitläufige Anlage mit erheblichen Schwächen
3,0 / 6

Allgemein

Die Anlage des 5-Sterne-Hotels ist sehr weitläufig und beinhaltet lange Wege zwischen Zimmer und anderen Teilen des Hotels. Es gibt jedoch kostenlose Beförderungsmöglichkeiten mit elektrischen Golfcarts, die immer schnell kommen. Die Gartenanlage ist das größte und aus meiner Sicht einzige Plus des Hotels. Sie ist sehr schön gestaltet und man kann darin gut spazierengehen. Unsere Juniorsuite war sehr geräumig, allerdings nicht unbedingt sehr praktisch eingerichtet. Der Schreibtisch war nur bedingt nutzbar, da lediglich ein sehr niedriger Hocker davorstand. Das riesige Kingsize-Bett hatte eine feste Matratze und ist zum Schlafen grundsätzlich gut. Allerdings sind die Matratzenauflage, Kissen und Decken aus Kunstfaser. Bei der extrem hohen Luftfeuchtigkeit schwitzt und friert man dadurch gleichzeitig. Unser Kingsize-Bett war zudem riesig und zeichnete sich vor allem dadurch aus, dass über Nacht die vielen Laken sich verknäuelten und sich auf Grund ihrer Größe nicht mehr entwirren ließen. Queen-Size-Betten sind praktischer. Unsere Juniorsuite war durch seine Größe dunkel und unzureichend beleuchtet, so dass man nur mühsam im Zimmer lesen konnte. Das Buffetrestaurant bietet zwar eine enorme Vielfalt an Speisen, aber leider wenig wirkliche Auswahl. Was hat man schon von fünf oder sechs Sorten Fruchtjoghurt, die man gar nicht braucht, weil das Obstangebot ohnehin groß ist. Sechs oder sieben Sorten schlechter Wurst, die bei uns 99 Cent pro 100g kosten, braucht kein Mensch. Anständige Hartwurst wie Salami oder rohen Schinken sucht man dagegen vergeblich. Die Qualität der warmen Speisen lässt zu wünschen übrig. Gegrilltes Fleisch gibt es kaum. Die Fleischgerichte sind alle geschmort und das Fleisch liegt meist nur in Soßen mit vielen Zwiebeln. Die Spezialitätenrestaurants bieten allerdings sehr viel bessere und zudem servierte Hauptgerichte an. Der Strand hat von Februar bis tief in den Herbst einen breiten Saum von Braunalgen, den man durchqueren muss, um ins saubere Karibikwasser zu gelangen. Zudem riechen die Algen abstoßend. Bei den Liegen besteht das leider vielerorts vorfindliche Problem, dass die meisten Liegen an Strand und Pool den ganzen Tag über mit Handtüchern belegt sind, obwohl deren Besitzer meist nicht da sind. Das heißt, dass man früh aufstehen und sich eine Liege reservieren muss. Am großen Poolbereich findet zudem den ganzen Nachmittag über lautstarke Animation statt, an der nur wenige junge Leute teilnehmen, die für die übrigen Besucher aber sehr störend ist. Fazit: Das Hotel hat weder von der Zimmereinrichtung noch vom Essen her 5 Sterne verdient. Wer nicht unbedingt nach Mexiko möchte, um Maya-Stätten zu besichtigen, ist für einen Strandurlaub mit anderen Karibikzielen wie der Dominikanischen Republik besser bedient. Mexiko ist unverhältnismäßig teuer und die Hotels sind anderswo wesentlich ansprechender, komfortabler und zudem deutlich preiswerter.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Decken, Matratzenauflage und Kopfkissen sind aus Kunstfaser. Wegen der hohen Luftfeuchtigkeit fühlen sie sich feucht und klamm an, so dass man gleichzeitig schwitzt und friert. Außerdem ist die Beleuchtung unzulänglich zum Lesen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das mexikanische Essen enthält viele Zwiebeln. Wer dagegen allergisch ist oder Zwiebeln nicht mag, findet nur eine sehr eingeschränkte Auswahl.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war durchweg sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ursula
Alter:71+
Bewertungen:59