Iberostar Waves Paraiso del Mar

Das Paraiso del Mar liegt in einem Iberostar Hotelkomplex, der insgesamt fünf Hotels umfasst. Die Schwesternhotels del Mar und Beach, das Lindo und Maya sowie das Grand Paraiso. Das del Mar unterscheidet sich vom Beach nicht wirklich, alle Bars und Restaurants können benutzt werden; es gibt nur unterschiedliche Rezeptionen und Wohngebäude. Das del Mar ist eingebettet in eine tropische, dschungelähnliche Anlage. Die Wege sind sehr nett gestaltet und man kann sehr viele Tiere (Nasenbären, Leguane, Flamingos, Schwäne, Papageien, Pfau, ...) sehen. Man sollte beachten, dass die Wege im Hotel zu Fuß sehr lang sein können (zB 10 min Fußweg vom Zimmer in die Lobby). Es fahren aber auch Shuttles. Da die Preisdifferenz bei der Buchung zwischen dem del Mar und dem Lindo nicht viel ausmacht, würden wir empfehlen das Lindo zu buchen. Dieses ist eine Spur ansprechender gestaltet und man kann als Gast des Lindo auch alle Einrichtungen im del Mar und Beach mitbenutzen. Außerdem kann man jeden Abend in die Spezialitätenrestaurants gehen.

Die Zimmer sind groß, im karibik-typischen Stil gehalten und auf Wunsch gibt es Kingsize-Betten oder zwei Queensizebetten. Die Zimmer verfügen über einen Tresor, Fernseher, Couch, Minibar (wird jeden zweiten Tag aufgefüllt), Telefon. Bis 23:00 Uhr gibt es einen Zimmerservice. Auch das Bad ist sehr geräumig und sehr sauber. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und ab und zu gibt es kleinere Mängel (zB Farbe von den Türen abgeschlagen), aber im Großen und Ganzen sind die Räume wirklich sauber und schön.

Das gesamt Essen in den Buffet- und Spezialitätenrestaurants war sehr gut und auch vielfältig. Schon beim Frühstück gibt es eine riesengroße Auswahl. Man merkt in den Buffetrestaurants den Einfluss der amerikanischen Küche (ca.80% der Gäste sind Amerikaner), Burger und Hotdogs sind allgegenwärtig. Aber auch das mexikanische Essen kommt nicht zu kurz.

Das Servicepersonal in den Restaurants und Bars war wirklich sehr freundlich und kompent. Auch die Zimmerreinigung funktionierte ausgezeichnet und wir wurden jeden Tag mit einem anderen "Handtuchtier" überrascht. Die volle Punktezahl wollen wir hier dennoch nicht geben, da wir mit dem Concierge und der Rezeption nicht zufrieden waren. Jede Anfrage, die nicht Standard war (zB Upgrate in das Maya; eine Geburtstagsüberraschung organisieren) funktionierte nur sehr langsam und mit Pannen. Außerdem ist das W-Lan - entgegen der Katalogbeschreibung - in der Lobby kostenpflichtig.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Die Fahrt vom Flughafen beträgt in etwa 20 Minuten mit Privattransfer. In ca. 15 Minuten gelangt man zur nächsten größeren Stadt, Playa del Carmen. Nach Tulum sind es ca. 1,5 Stunden Fahrtzeit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt viele Freizeitangebote in Richtung Sport (Beachvolleyball, Aerobic, Tennis, usw.). Die Animation ist relativ unaufdringlich. Die Poolanlage ist ebenfalls sehr groß und nett gestaltet. An manchen Stellen ist der Pool allerdings schon reparaturbedürftig. Auch die Liegen und Auflagen könnte man schon mal austauschen. Sehr positiv war, dass am Pool und am Strand immer genügend Liegen frei waren und man immer einen netten Platz findet (ohne um 6:00 Uhr früh dafür aufzustehen ;-)).