Iberostar Waves Playa de Muro

Lieber Klaus, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem modernen 4-Sterne-Hotel in idyllischer Lage am öffentlichen Strand von Playa de Muro. Es stimmt uns sehr traurig zu lesen, dass Sie das Ambiente in unserem familienfreundlichen Hotel mit direktem Strandzugang sowie mit viel Charme und Komfort nicht vollständig genießen konnten. Wir möchten für unsere Gäste ein Umfeld schaffen, das alle ihre Wünsche in Bezug auf einen perfekten Urlaub in einer wundervollen Atmosphäre bestmöglich erfüllt. Da unser Hotel für alle Altersgruppen ausgerichtet ist, versuchen wir, mit den zahlreichen Alternativen die hohen Erwartungen unserer großen und kleinen Gäste zu treffen. Natürlich leiten wir Ihre konstruktiven Worte an die entsprechende Abteilung weiter. Abschließen möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Lob über unser Servicepersonal bedanken, denn das Engagement unseres Teams gehört zu unseren Stärken. Alle unsere Mitarbeiter bemühen sich täglich, unseren Gästen ein besonders angenehmes Gefühl während ihres Aufenthaltes bei uns zu vermitteln. Klaus, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihre Zeit auf Mallorca mitgenommen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen das Beste für einen Urlaub bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar-Hotels zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa de Muro