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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 3-5 Tage • Strand
Schön aber ehr nicht so für Kinder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wurden zu diesem Hotel umgebucht, da es in unserem eine Riesen Schlager Urlaubswoche ohne jeglichen Corona Schutz gab und das mit Kindern. Naja zu diesem Hotel, wir hatten ein Tolles Zimmer und auch das Meer direkt vor der Tür ist toll, leider nur ohne Sonnenliegen. Das Essen vom Snackwagen oder auch im Restaurant waren wirklich sehr gut, die Animation war leider sehr gelangweilt, bis die Animation vom Hotel Cala Barca kamen, die machten Stimmung. Die Getränke Angebote sind auch toll, draußen essen konnten wir leider nicht, es war geschlossen. Was wir nur sehr schade fanden, das so garkein richtiger Kinderpool da war, das luftkissen im Wasser war ganz ok und dieser Wassrspiel Bereich auch, aber mal eine Rutsche oder ein richtiges Kinderbecken gab es garnicht. Wir würden nochmal hin, aber ehr wenn die Kinder nicht mehr mit wollen. Wir waren in den Flitterwochen, hatten dieses auch gesagt, war leider völlig egal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • War wirklich sehr groß und schön, auch wenn wir das letzte Zimmer im Kinder bereich hinten hatten, mit Blick auf den kleinen Spielplatz. Der Balkon war sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Fanden wir sehr gut und recht abwechslungsreich, wir konnten aber nur das Restaurant drinnen nutzen. Etwas mehr Obst oder Eis hätte es für meine Kinder sein dürfen. Auf dke wünsche z. B. Beim Omelett wurde nichts gerne verändert.


    Service
  • Gut
  • Uns wurde ein Taxi gebucht, alles läuft super über die App. Alle sehr nett. Leider wurde garnicht auf unsere Flitterwochen eingegangen, keine großen Ansprüche gehabt, aber wenigstens ein bisschen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gegenüber gab es viele Einkaufsmöglichkeiten und Möglichkeiten zum Essen. Direkte Strandlage ohne Liegen, die muss man Mieten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das muss ich sagen gab es nicht wirklich viel, im Schwimmbad drinnen wsren wir aber nicht, war zu warm. Pool mit Hüpfkissen, Wassrrspiel Bereich für ganz kleine und ein Mini Spielplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, deshalb bedanken wir uns, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitteilen. Unsere exklusive Lage an dem paradiesischen Strand Playa de Muro, unser exzellenter und kundenorientierter Service sowie unsere zahlreichen Dienstleistungen sollen unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung bieten, die sie in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Da wir ein Familienhotel sind, achten wir besonders darauf, dass auch unsere kleinsten Gäste einen schönen und erlebnisreichen Urlaub verbringen. Es stimmt uns traurig zu lesen, dass wir Sie von unserem herrlichen Aquafun Pool und unserer riesigen Schwimmkugel nicht überzeugen konnten. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie mit unserer Animation nicht vollständig zufrieden waren. Gerne haben wir immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge, denn nur ein ständiger Dialog mit unseren Gästen hilft uns, die unterschiedlichen Wünsche zu erfüllen. Gerne werden wir Ihrer Anmerkung dazu nachgehen. Kathrin, Ihre Beurteilung in Bezug auf unsere Zimmer und unser Speiseangebot haben wir andererseits mit großer Freude zur Kenntnis genommen. Die besonders exquisite Gastronomie ist nämlich ein Hauptmerkmal von Iberostar. Ihre anregenden Worte leiten wir auch natürlich intern weiter. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa de Muro