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Hermann
Verreist als Paar • Juni 2024
Bis auf einigen Gegebenheiten,sehr gut
2,9 / 6

Allgemein

An manchen Tagen hat der Geräuschpegel im Bereich Pool und Essenssaal sehr stark zugenommen..Dieses lag vermutlich daran das Gästefamilien mit Kindern nicht den Gaviotas Park,wird z.Zt renoviert,buchen konnten.Im Bereich Pool kamen eine Gruppe von Einheimischen die mit die Geräusche erhöhten.Wer Ruhe sucht sollte so lange das Hotel Gaviotas Park in Arbeit ist nicht den Standartbereich buchen,sondern den Starbereich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ein paar mehr Steckdosen wären angebracht,Handy,Tablet u.s.w


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider ist ein Frühstücken draussen nicht gegeben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Alle Fragen und Wünsche wurden mit Zufriedenheit und Erledigung erledigt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Hermann
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hermann, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Playa Gaviotas bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen hat. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bedauern, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Kritikpunkte wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas