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Gudrun(61-65)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im Mai 2012
Das Hotel ist in die Jahre gekommen
3 / 6

Für mich war es der erste Urlaub auf Fuerteventura. Das Hotel hat sehr viele Stammgäste, was ich allerdings nicht nachvollziehen kann.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich hatte ein Zimmer in der 7. Etage mit Meerblick. Bei der Ankunft war ein Lichtschlater halb aus der Wand gerissen und der Techniker musste kommen. Die Matratze war mir zu hart und die Armaturen im Badezimmer schon sehr abgenutzt und schwergängig. Nachdem 4 Tage hintereinander das Duschwasser vom Zimmer über mir bei mir von der Decke getropft sind, bekam ich ein anderes Zimmer. Hier war dann der Safe defekt, für den man immerhin rind 30,00 Euro für zwei Wochen bezahlen muss!!, defekt und der Techniker musste erneut zur Reparatur kommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Säfte zum Frühstück wurden aus gemixtem Obst und Melonen mit dem Saft aus den Automaten vermischt. Unter frisch gepresst verstehe ich etwas anderes. Den Köchen hätte ich am liebsten Gewürze geschenkt. Außer Salz und Zwiebeln wurde an Gewürzen gespart. Und mehr als zwei Wochen geht das Essen gar nicht.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchweg freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Unter direkt am Strand verstehe ich etwas anderes. Vom Pool in der 5. Etage musste man ersteinmal nach unten gelangen - und auch wieder nach oben. Der Strand war allerdings sehr schön, man muss nur darauf achten, rechtzeitig vor der Flut zurückzugehen, wenn man vom Hotel aus den schöneren Weg nach links gewählt hat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurde von mir nicht genutzt, da ich immer ins Meer zum Schwimmen gegangen bin.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Als Erstes möchten wir bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Iberostar Playa Gaviotas verbracht. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für nicht Ihre Erwartungen erfüllen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir werden über alle Ihre Kommentare lernen und versuchen, unsere Leistung zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Vielen Dank für tailen Ihre Erfahrungen. Ihre kommentare wird uns helfen für einen besseren Service anzubieten. Wit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts

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