Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Herr Kupillas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Iberostar Waves Playa Gaviotas zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unsere privilegierte Lage direkt am Strand sowie den exzellenten und freundlichen Service unseres Teams geschätzt haben. Ihre Treue und Ihr Lob für unsere Mitarbeiter sind für uns eine große Motivation. Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hotels sind für uns von größter Bedeutung. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass alle öffentlichen Bereiche, einschließlich der Freizeiteinrichtungen wie der Bowlingbahn und der sanitären Anlagen, regelmäßig kontrolliert und gereinigt werden. Wir setzen strenge Protokolle um, damit sich unsere Gäste jederzeit in einer makellosen Umgebung wohlfühlen können. Bezüglich Ihres Hinweises zum Zustand der Zimmer möchten wir versichern, dass wir großen Wert auf die Pflege unserer Einrichtungen legen. Unser technischer Dienst ist täglich im Einsatz, um die Instandhaltung und Funktionalität auf einem hohen Niveau zu gewährleisten und eine komfortable Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort unseres Hauses für alle Gäste sicherzustellen. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen aufmerksam prüfen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas