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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Kommen vielleicht wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Dezember 2023 zum widerholten mal im Playa Gaviotas, nach unserer Buchung ,in 06/2023, hatte ich mich gleich telefonisch in Verbindung gesetzt und um ein Zimmer im 6. Stock gebeten was auch eingetragen wurde, untergebracht waren wir in der 5. Etage mit Blick auf die Mauer zum Poolrestaurant, um gegenüberliegend ein Zimmer zu bekommen mussten wir € 350,00 draufzahlen. Anscheinend ist das jetzt Standart in dem Hotel. Mitunter war in dem Restaurant Kantinenlautstärke, obwohl wir immer versuchten so schnell als möglich das Restaurant zu verlassen. War vielleicht der Renovierung des Park geschuldet. Ansonsten gehören die Zimmer mal dringend renoviert auch auf der Terrasse des Kaffees alle Kissen durchgesessen. Wir kennen das Hotel seit 2011 und haben festgestellt, das Niveau ist gesunken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer gehören dringend renoviert, nicht nur gestrichen, das Bad ist wohl eher mittlerweile nicht mehr tragbar. Auch Risse an und auf dem Balkon gehören ordentlich renoviert. Da die Preise nur eine Richtung kennen, nach oben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen immer reichlich mit riesiger Auswahl für jeden was dabei auch die Getränke waren gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist, egal ob im Restaurant, Kaffee oder am Pool sehr freundlich und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist natürlich super, was uns immer wieder veranlasst hat dieses Hotel zu buchen. Kurzer Weg zum Strand der Kilometerlang bis nach Moro Jable gut zu laufen ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was neu ist, ist der Bowling Burger ganz toll gemacht, auch hier findet jeder seine Freizeitbeschäftigung. Ausserdem gibt es die Tapasbar und jeden Abend tolle Vorführungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anita, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und für Ihre anschließende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie wieder eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und die neuen Angebote wie den Bowling Burger und die Tapasbar genossen haben. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte bezüglich des freundlichen Personals sowie der Vielfalt unserer Gastronomie. Anita, wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir bitten, eventuell aufgetretene Missverständnisse zu entschuldigen. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig und wir werden sie an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiterleiten. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Kommentar und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas