Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Netter Director - nettes Team sehr gepflegt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes Hotel , nettes Personal , sehr gepflegt, der Hotelmanager sub Director Hr Carlos Adamek sehr freundlich mit den älteren Gästen und vor allem sehr nett anzusehen 😱😂 , viele Rentner.. Star Prestige sehr ruhig und entspannt.. essenswahl zum Gegensatz zu letzen Jahr etwas nachgelassen , live cooking mehr Personal… nötig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Hat teilweise nach Gülle gerochen .. , etwas klein geschnitten , sonst Badezimmer sauber aber auch sehr klein für 14 Tage


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Mehr Auswahl , Kantinen feeling , teilweise für das Geld etwas mehr erwartet .. im Star Prestige zu wenig essen , Getränke super alles Marken Getränke auch der Alkohol


    Service
  • Gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Woanders

    Personal nett , Andrea im Personal sehr nett wie der Sub Director ..Carlos , Rezeption nett ..


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnes ist super , vlt beschreiben wo sich der befindet und zwar im neben Hotel


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Der Prestige Pool war sehr schön klein aber fein, der Ausblick war sehr schön..


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Strandspaziergang

    Liegen muss man zahlen , der Strand an sich ordentlich gepflegt und das Meer 🌊 auch sauber


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Eher gut

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Beauty-Behandlung
    • Massagen

    Ich war zur Massage die war im neben Hotel .. Preis Leistung war ok ( nicht ganz günstig ) aber war trotzdem sehr schön.. die Pediküre war auch nicht schlecht aber preislich viel zu teuer


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Der Autovermieter AVIS der extern vom Hotel ist hat uns mehr berechnet für angebliche Schäden am Auto die nicht mal vorhanden waren und er nicht mal erklären konnte was das für Schäden sind und weil wir 2 min zu spät den Schlüssel abgegeben haben berechnete er dafür auch nochmal 50 Euro für 2 min — würde ich keinen empfehlen.. !! Achtung ist aber extern vom Hotel das Hotel an sich ist daran nicjt schuld allerdings arbeiten sie mit den zsm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel und freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihre konstruktive Anregung bezüglich Ihrer erwähnten Vorkommnisse ist für uns auch sehr wichtig und wir werden diese zur Auswertung weiterleiten. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas