Wir waren wie immer mit dem Hotel im Bezug auf Freundlichkeit, Service und Sauberkeit sehr zu frieden. In der Organisation z.B. Speiseraum, Raucher/Nichtraucher usw. könnte noch einiges verbessert werden.
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Sehr geehrter Richard, Eine große Ehre ist es für uns, dass Sie unser Hotel jetzt bereits öfter besucht haben. Wir freuen uns sehr, dass wir auch dieses Mal Ihre hohen Erwartungen wieder erfüllen konnten. Gerne nehmen wir Ihre subjektive Meinung zur Kenntnis, denn uns ist bewusst, dass der wertvolle Dialog mit unseren Gästen uns dabei verhilft, unsere Leistungen auch weiterhin zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Iberostar und Ihren Besuch bei uns. Wir freuen uns jetzt schon sehr, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas
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