- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten einen rundum schönen Aufenthalt im Iberostar Gaviotas Playa auf Fuerteventura. Die Anlage ist sehr sauber, gepflegt und bietet ein angenehmes Ambiente zum Entspannen. Besonders hervorzuheben ist das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal – ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Housekeeping. Einziger Kritikpunkt: In der Corona Bar kam es leider zu einer unangenehmen Situation. Ein Mitarbeiter hinter der Theke sprach mich in einem unfreundlichen Ton an und forderte mich auf, mich mit meiner Bestellung zu beeilen – obwohl ich lediglich angemerkt hatte, dass ich an der Reihe sei. Als ich ihn darauf hinwies, dass er bitte etwas ruhiger und freundlicher bleiben solle, hat er sich schnell zurückgenommen und eingesehen, dass sein Tonfall nicht angemessen war. Abgesehen davon war es ein toller Aufenthalt, den ich gerne weiterempfehle – mit dem Wunsch, dass auch im Barbereich konsequent der sonst hohe Service-Standard gehalten wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bella |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bella, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Playa Gaviotas. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Gaviotas Playa auf Fuerteventura hatten und dass Sie unser sauberes und gepflegtes Ambiente hervorheben. Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal im Restaurant, an der Rezeption und im Housekeeping ist für uns sehr wertvoll. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns dies in diesen Bereichen gelungen ist. Wir sind stolz auf unser hohes Serviceniveau. Unser Team nimmt ständig an verschiedenen Schulungen teil, um den Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem speziellen Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist unser ständiges Bestreben, einen hohen Servicestandard in allen Bereichen unseres Hauses zu gewährleisten und wir werden unsere Anstrengungen in dieser Richtung fortsetzen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Hotel und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
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Iberostar Waves Playa Gaviotas auf einen Blick
