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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Erholung pur, kommen gerne wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gebucht wurde Star Prestige Priority Location! Darauf bezieht sich auch die Bewertung. Traumhafte Lage, toller Ausblick vom Zimmer, freundlicher und schneller Service, gutes Essen. "Gemeckert" wird in der Bewertung auf hohem Niveau! Star Prestige bedeutete für uns Erholung. Ruhe (ab 18 Jahren) im Star Prestige Bereich mit tollem Infinity-Pool, kein lästiges Liegen reservieren, kein ewiges Suchen eines freien Tisches im Restaurant, toller Service und viele kleine Annehmlichkeiten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Ausstattung der Star Prestige Zimmer weicht von der Normalausstattung ab! Hier gibt es entgegen der Bemerkungen in anderen Bewertungen auf der einen Bettseite eine Steckdose, auf der anderen Seite einen mehrfachen USB-Anschluss zum Laden. Im Schrank und der Komode sind ausreichend Platz vorhanden (bei Bedarf mehr Kleiderbügel wünschenswert). Der Safe ist inklusive. Das Badezimmer verfügt über eine kombinierte Dusch-/Badewanne, Belüftung und Beleuchtung könnten etwas besser sein. Die Betten sind bequem, weder zu hart noch zu weich (je drei Kissen zur Verfügung). Allerdings sind es zwei Einzelbetten die aneinander geschoben werden und somit eine "Besucherritze" haben. Zu dem Zimmer gehörten zusätzlich auf der Terasse zwei Liegestühle, zwei kleine Beistelltische, eine große Baliliege, Sonnenschirm und Wäscheständer. Die Temperatur kann nur bedingt geregelt werden, die Klimaanlage verfügt über drei einstellbare Stufen. Die erste Füllung der Minibar ist inklusive, eine Nespressomaschine steht auf der Anrichte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der bei jeder Bewertung wohl streitbarste Punkt. Essen ist immer Geschmacksache. Das Frühstück war reichhaltig und durchweg gut, allerdings hätten wir uns mehr Auswahl an frischem Obst (statt Dosenobst) gewünscht und etwas mehr Auswahl an Müsli und Co. Ansonsten war für jeden Geschmack etwas dabei. Das Mittag- und Abendessen war immer gut. Reichlich Auswahl an Salaten, kalten und warmen Speisen (Fleisch, Fisch, Nudelgerichte). Es war eigentlich immer bis zum Schluss ausreichend Auswahl vorhanden und wurde frisch nachgelegt. Auch können wir den Kantinen-/Bahnhofshallen-Charakter des Speisesaals nicht bestätigen. Im Vergleich zu anderen Hotels war die Atmosphäre hier deutlich gemütlicher und ruhiger. Aus anderen Hotels kennen wir einen Aushang vor dem Speisesaal mit einer aktuellen Essens-/Menükarte. Auch waren die Speisen nicht immer gut ausgeschildert, manchmal war "raten" angesagt. Die Tapasbar war sehr fischlastig, daher haben wir diese nicht probiert. Ein weiteres Themenrestaurant (z.B. Grill o.Ä.) fehlt leider. Das Snackangebot außerhalb der Essenszeiten war allerdings sehr wenig. Das kennen wir von anderen Hotels deutlich besser. Es gab lediglich frisches Toastbrot mit Schinken/Käse belegt sowie eine kleine Auswahl an Kuchen/Törtchen. Wer also mal nach 15 Uhr vom Strand kommt und richtig Hunger hat, der muss bis zum Abendessen warten (18.30-21.30 Uhr). Im Star Prestige Bereich gab es zusätzlich noch kleine Brötchen und Wurst (wie beim Frühstück) und eine Art Obstsalat mit Joghurt. Hier ist wohl der größte Ausbaubedarf.


    Service
  • Sehr gut
  • Nach einem Sektempfang wurden wir einmal durch die Anlage geführt, während unsere Koffer auf das Zimmer gebracht wurden. Der Service an der Rezeption (deutschsprachig) war durchweg sehr freundlich. Das Zimmerpersonal kam bis zu drei mal am Tag (morgens sauber machen, später Nachmittag/Abend nochmals bei Bedarf Bad/Betten machen, manchmal zwischendurch einfach um nach Wünschen zu fragen. Immer sauber! Im Star Prestige Bereich wurden immer mal wieder Cocktails oder Eis verteilt. Je nach Geschmack mal gut/weniger gut. Bleibt der Service im Restaurantbereich. Im abgetrennten Star Prestige Bereich wurde man sehr schnell bedient, Tische wurde umgehend abgeräumt und bei Bedarf neu eingedeckt. Am Abend wurden die Getränke an den Tisch gebracht. Immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhaft oberhalb vom Strand gelegen mit einem tollen Ausblick auf das Meer. Kilometer langer Sandstrand, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, aber dennoch eher für Ruhesuchende. Transfer Hotel-Flughafen je nach Anfahrt von Hotels zw. 75-100 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Über die Iberostar App kann man sich aber immer über die aktuellen Angebote für Groß und Klein informieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und konstruktive Einschätzung als Gast unseres Hotels. Ihrer konstruktiven Anregung sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste noch weiter nähern zu können. Auch ist es dennoch schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Nochmals vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas