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Mario (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur – wir freuen uns aufs Wiedersehen!
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel bzw. die gesamte Anlage hat unsere Erwartungen übertroffen – obwohl wir aufgrund manch negativer Rezensionen zunächst ohne große Erwartungen angereist sind. Schon nach kurzer Zeit waren wir uns einig: Wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer bot alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt: eine funktionierende Klimaanlage, Safe, Mini-Bar, gemütliche große Betten mit ausreichend Kissen, ein Bad mit Dusche, Balkon sowie einen TV (ohne deutschsprachige Programme). Die Reinigung erfolgte täglich und selbst Handtücher, die wir zum Trocknen aufgehängt hatten, wurden regelmäßig gewechselt. Gelegentlich wurden wir mit liebevollen Details wie Handtuchfiguren oder Blüten auf dem Bett überrascht. Ebenfalls positiv zu erwähnen: Im Zimmer standen zwei 1-Liter-Wasserflaschen mit Schraubverschluss bereit. Diese konnten an Wasserspendern auf den Gängen bequem mit gefiltertem Wasser nachgefüllt werden – eine umweltfreundliche und praktische Lösung, die wir sehr geschätzt haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war abwechslungsreich und von guter Qualität. Wir hatten offenbar das Glück, immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein. Die Buffetrestaurants ähneln sich im Angebot und bieten für jeden Geschmack etwas Passendes. Wie überall gilt: man probiert sich durch und findet schnell seine Favoriten. Da der Speisesaal recht offen gestaltet ist, können die Speisen auf dem Weg zum Tisch etwas abkühlen – das störte uns jedoch kaum. Witzig, wenn auch etwas frech, waren die kleinen tierischen Besucher – meist Vögel – die sich unbeaufsichtigtes Essem vom Teller schnappten. Tipp: abwechselnd Essen holen, dann bleibt alles sicher. 😉 Besonders hervorzuheben sind die sieben Themenrestaurants. Das Essen war in allen ausgezeichnet und wir wurden kein einziges Mal enttäuscht. Nach zwei Wochen erkannte man bereits vertraute Gesichter im Service – und wurde stets herzlich begrüßt. Auch die Bars, inklusive der Pool-Bar, ließen keine Wünsche offen. Mit einer großen Auswahl an Getränken und stets freundlichem Service konnte man den Urlaub hier in vollen Zügen genießen. Eine kleine Anmerkung am Rande: Wir haben leider mehrfach beobachtet, wie Gäste ihre Teller übermäßig füllten, kaum etwas aßen und vieles stehen ließen. Ein kurzer Appell an alle All-Inclusive-Gäste – lieber erst probieren, dann nachholen. Ein wenig Bewegung schadet schließlich nie.


    Service
  • Sehr gut
  • Am ersten Tag stellten wir fest, dass im Safe keine Batterien vorhanden waren. Nach kurzer Rückmeldung an der Rezeption stand keine zehn Minuten später ein Mitarbeiter im Zimmer und behebt das Problem. Einige Tage später hatten wir den Safe versehentlich blockiert – auch hier kam ein Techniker innerhalb weniger Minuten und half freundlich weiter. Generell war das gesamte Personal stets hilfsbereit, freundlich und bemüht. Besonders positiv fiel auf, dass man mit einem kleinen Versuch, Spanisch zu sprechen – notfalls mit Hilfe von Google Translate – stets auf große Unterstützung stieß.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Punta Cana zum Hotel dauerte rund 30 bis 40 Minuten, ebenso der Rücktransfer. Je nach Ausflugsziel beträgt die Fahrzeit zwischen 30 und 60 Minuten. Der Strandabschnitt ist weitläufig und das Meer fällt sanft ab – ideal zum Baden. Wir wussten bereits vor der Reise, dass zu dieser Jahreszeit mit Seegras zu rechnen ist. Das angespülte Seegras wurde täglich so gut wie möglich entfernt. Vormittags bis mittags war es kaum störend, sodass man nach wenigen Schritten im Meer wieder klares Wasser hatte. Am Nachmittag nahm die Menge etwas zu, weshalb wir meist gegen 15 Uhr zum Pool gewechselt sind. Negative Bewertungen in diesem Zusammenhang können wir daher nicht ganz nachvollziehen – wer sich vorab informiert, weiß, was ihn erwartet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir nutzten ausschließlich das Fitnesscenter – und können es uneingeschränkt empfehlen. Es ist modern ausgestattet, sehr sauber und wird von motiviertem Personal betreut – auch schon frühmorgens um 6 Uhr. Wie in vielen Resorts wurden auch hier jeden Abend abwechslungsreiche Shows angeboten – von Musik über Tanz bis hin zu Themenabenden war für jeden Geschmack etwas dabei.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt mit gutem Service, abwechslungsreichem Essen und angenehmer Atmosphäre genießen konnten. Ihre positiven Eindrücke über unsere Mitarbeiter, Zimmer und die gesamte Anlage bedeuten uns sehr viel. Kommentare wie Ihrer motivieren unser Team, weiterhin den höchsten Standard an Gastfreundschaft zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie planen, wiederzukommen, und heißen Sie schon jetzt herzlich willkommen zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Waves Punta Cana