Iberostar Waves Punta Cana

Das Hotel war mal "nur" ein 4 Sterne Hotel, aber sehr gut. Dann kam Corona und und der Namenszusatz "Waves" und 5 Sterne, nur weiß ich nicht wofür. Das Hotel ist zwar nach wie vor ansprechend, aber das Essen bis auf das Frühstück ist sehr schlecht geworden. Als europäscher Gast wird man übersehen, Englisch UND vor allem Spanisch ist erforderlich, da mittlerweile die meisten Gäste aus Lateinarmerika kommen. Ich würde maximal 3 Sterne für dieses Hotel geben, leider.

Wir hatten ein DZ mit Meerblick. Es war schön groß, perfekt -nicht modern- eingerichtet. Klimaanlage und Kühlschrank waren gut, das Bad sehr gut ausgestattet mit Shampoo, Conditioner, Duschgel, Bodylotion und Handwash, somit alles vorhanden.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Frühstück war überraschend gut, neben Eierspeisen gab es eine gute Auswahl an Aufschnitten, Käse, Obst (leider oft unreif) und sogar Schwarzbrot war zu bekommen. Serranoschinken wie früher üblich gab es kaum. Mittags bzw. Abends war es jedoch eine Katastrophe. Um das Essen musste man kämpfen, vieles war ungenießbar, auf keinen Fall 5 Sterne Qualität. Das Fleisch war oftmals durchgebraten und somit trocken, das gleiche beim Fisch. Meeresfrüchte gab es ebenfalls kaum. Das Volk aus Lateinamerika hat es genossen. Es war immer sehr laut und unappetitlich. Im französischen und italienischen Restaurant konnte man gut und gepflegt speisen, abgesehen vom erheblichen Lärmpegel, hervorgerufen durch Argentinische Großfamilien, die oftmals mit 10 bis 20 Personen an einer Tafel saßen und rücksichtslos laut waren. So etwas hat es vor Corona nicht gegeben. Ganz schlimm und rücksichtslos laut auch Mittags am Beach-Restaurant.

Bester Service

• Zimmer
• Gästebetreuung

Die einfachen Angestellten waren stets freundlich, je höher der Rang, desto größer war die Arroganz und Unfreundlichkeit. Als nicht spanisch sprechender Gast wurde man oft übersehen, ich musste mal des öfteren mein Spanisch zu Hilfe rufen. So etwas gab es früher nie. Viele Angestellte sprechen kaum noch Englisch aufgrund der Mehrzahl der Latino-Gäste. Besondere Arroganz auch bei vielen Angestellten an den Bars. Besonders unfreundlich war eine Rezeptions-Mitarbeiterin mit Namen SANDRA (ca. 50 mit Brille) im Iberostar Waves Punta Cana. Sie grüßte nicht zurück, war total unfreundlich und gab keine vernünftige Auskunft auf meine Frage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Animation

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist sehr schön, leider wurden die Liegen abends nicht ordentlich aufgestellt. Alles war morgens völlig durcheinander. Liegen müssen früh reserviert werden, wenn man noch einen halbwegs schönen Platz haben will. Das Seegras wurde regelmäßig entfernt. Allerdings trat es Mitte der 2. Woche so gehäuft auf, daß vieles davon leider nur noch liegen blieb.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Früher gab es in Punta Cana abends immer schöne Livemusik, diesmal jedoch fast nur noch vom Band. Im Theater Dominica gab es Montags eine sehr gute Folklore Show (Show Dominicana), der Rest war leider ziemlich schlecht. Teilweise schwachsinnige Shows (z.B. "Männer gegen Frauen") die von einer lautstark schreienden Animateuse begleitet wurden, die sich auch bei der Animation am Pool entsprechend negativ hervortat. Wenn man an die tollen Iberostar-Shows von früher denkt ist auch das sehr traurig.