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Marcell (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes kleines Hotel mit gewissen Nachteilen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schön angelegtes Hotel was aber leider ein wenig in die Jahre gekommen ist und die alten Zimmer es echt nötig haben das sie saniert werden. Die Kellner waren mega freundlich und haben jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Das Zeitgefühl von den Angestellten der Rezeption stimmen nicht ganz, wenn sie sagen das es 10 min dauert kann man mit 30 min rechnen. Essen war sehr Abwechslungsreich und man hat auch zum Schluss noch immer was bekommen wenn es doch mal später wurde.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die alten Zimmer sind sehr heruntergekommen und haben echt ein Upgrade nötig. Sie besitzen alle nur eine Duschbadewanne und besitzen sehr viele Gebrauchsspuren durch des alters, desweiteren besitzen die Putzleute kein hohes Maß an Sauberkeit sondern es wird nur grob durchgeputzt und Handtücher für Strand oder Pool waren oftmals verdreckt oder noch sehr feucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab immer abwechslungsreiches Essen aber es ist für den einen oder anderen eine Umstellung des Essens. Magenschutzmittel sollte man ggf. dabei haben. Essen war aber immer gut durchgebraten und Lebensmittel waren größtenteils immer gekühlt.


    Service
  • Gut
  • Kellner und Restaurant Angestellten sind super nett und erfüllen alle Wünsche, wenn man Wert darauf legt später auszuchecken dann verlangen sie dafür nochmals 45€ und man darf auch nur bis 18 Uhr offiziell Essen am Pool oder sie möchten dafür einen Aufpreis.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist super, nur 15 min vom Flughafen entfernt und gelegentlich hört man das starten und landen der Flugzeuge wenn der Wind passend steht, ist aber nicht störend. Shops vorort sind genug vorhanden aber Händler sind sehr aufdringlich. Wir haben mehrere Ausflüge unternommen und ich kann jeden nur das Portal getyourGuide empfehlen da kann man sich den passenden Ausflug raus suchen und Preiswerter gegenüber dem Reiseveranstalter sind sie auch noch und man wird immer vom Hotel abgeholt und zurückgebracht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation war vorhanden aber war jeden Tag das selbe und Musik war teilweise sehr laut über Tag das man sich nicht einmal am Pool unterhalten konnte. Aquafitness war nicht sehr ansprechend und nicht Zielführend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcell
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcell, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Sentido Casa Del Mar Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Anwesen niederzuschreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir sind Ihnen dankbar für Ihre netten Kommentare zu unserem zuvorkommenden Personal und unseren zahlreichen Einrichtungen. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus mit besserer Erfahrung begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management