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Hans Joachim und Stephanie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Unser Fazit ist das wir uns hier wie Zuhause fühle
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das zweite Mal in diesem Jahr in dem Hotel weil es für uns einfach passt wegen der Größe des Hotels und wegen der Ruhe die dort ist. Dieses mal war es etwas voller was aber auch super war so haben wir viele nette Paare und Leute kennengelernt und dadurch daß wir das Personal und das Hotel kannten fühlte man sich gleich wie Zuhause und bei Freunden. Das gesamte Personal von der deutschen Gästebetreung bis hin zu den Kellnern am Pool und in den Restaurants war einfach toll. Das Animationsteam war auch OK wir brauchen so was persönlich nicht weil wir eine andere Art Urlaub wollen aber waren nie aufdringlich. Die einzigsten die ein wenig negativ waren war am Empfang vor allem bei der Abreise der Mitarbeiter sehr unfreundlich tat so als wollte ich mich drücken auszuchecken und drei Getränke aus der Minibar zu bezahlen leider war er auch bei unserem ersten Besuch ein negativ Punkt. Vor allem sollte man da mal Leute haben die vernünftig deutsch reden man hat ja auch eine deutsche Gästebetreuung. Wir werden bestimmt wieder kommen wenn sich in dem Hotel nicht allzu viel verändert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer was aber nicht so viel Charme hatte wie das alte. Und wenn man schon renoviert dann sollten auch die Bäder neu gemacht werden


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leider hat das Essen etwas nachgelassen. Im Mai gab es Themen Abende beim Essen das war viel schöner. Aber es hat wie immer alles geschmeckt und wir waren immer satt. Das einzigste was negativ war daß das Spezialitäten Restaurant plötzlich nur noch einige Tage offen war und man gar nicht einmal pro Woche dahin konnte das sollte man überdenken. Was Getränke und alles andere betraf war es sehr geil wie erwartet.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie gesagt behaltet dieses Personal einfach super


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt direkt an Einkaufsmöglichkeiten so das man alles was man braucht auch bekommt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sind außer Wasserrutsche nicht viel suchen wir aber auch nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Joachim und Stephanie
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans Joachim, Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und einen so positiven und ausführlichen Bericht über unser Hotel verfasst haben. Es ist uns eine große Freude, das wir Ihre Vorstellung in die Realität umsetzten konnten und Sie einen unvergesslichen Urlaub in unserem Resort verbracht haben. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder in unseren Resorts willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Casa Del Mar Resort