Aus DeutschlandDieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Das Essen ist zeitweise ungenießbar. Die Silversterveranstaltung war ein reiner Witz (und zwar von allen Agendapunkten). Das personal ist extremste penetrant. Besonders beim Frühstücken nerven die Typen mit Ihrem vorlauten und hecktischen Verhalten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christoph, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden Ihre Kritikpunkte in Bezug auf das Essen, den Silvesterabend, sowie unseren Mitarbeitern mit den jeweiligen Abteilungen und dem Management besprechen, damit wir uns dahingehend bestmöglich verbessern können. Uns ist es sehr wichtig, dass sich alle Gäste zu jederzeit rundum wohl und willkommen fühlen. Aus diesem Grund legen wir sehr viel Wert auf den Service, die Herzlich-, Aufmerksam- und Freundlichkeit von unseren Mitarbeitern zu den Gästen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es jedem Gast den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten, aus diesem Grund arbeiten wir jeden Tag daran für jedes Anliegen eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams alles Gute und hoffen Sie in Zukunft nochmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie voll von unserem Hause zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Maren Knöpfle Guest Relation Supervisor
