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Urlauber
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Das Hotel hat uns gut gefallen, trotz kleiner Mängel
5,0 / 6

Allgemein

Alles in allem war das Hotel gut. Es gab ein paar kleine Mängel beim Service und wir hatten auch das Gefühl dass zu viel Stress ausgestrahlt wurde. Abgesehen davon ist das Hotel empfehlenswert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr groß, älter aber gepflegt. Wir waren im Block 1, dort konnte man die Abendshow bis ins Zimmer hören aber zwischen 23 - 24Uhr war eine Ruhe. Die Badetücher konnte man nur an Zimmer tauschen (es kam klopfte jemand gegen 18Uhr an der Zimmertüre)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Abendessen - Abendessen im Hauptrestaurant startet um offiziell um 19Uhr, aber viele Gäste waren schon gegen 18:45Uhr dort (es gab einen Außenbereich zu dem man auch zum Buffet konnte). Dresscode ist grundsätzlich für Männer "lange Hose" oder "elegante Shorts" und für Frauen "angemessene Kleidung". Alle Männer hatten eigentlich durchgehend Shorts an. Man kann drinnen und draußen sitzen. An jedem Abend gab es verschiedene Themen. Einzig die Pasta-Livecooking-Station und Pommes waren täglich vorhanden. Um Punkt 19Uhr war es sehr hektisch für das eher mittelgroße Buffet. Dennoch war das Abendessen sehr gut. Am zweiten Abend wurde unser Tisch abgeräumt während wir die Nachspeise holten. Frühstück - Das Frühstücksbuffet im Hauptrestaurant startet um 7Uhr (Es gab auch zwischen 5 und 7 Uhr die Möglichkeit für ein kontinentales Frühstück). Wir waren gegen 07:30Uhr und es war sehr entspannt und gut. Es gab täglich Showcooking mit Omelette. Mittag - Es gab zwar die Möglichkeit im Hauptrestaurant, haben wir aber nie genutzt. Wir holten uns am Poolrestaurant eine Kleinigkeit, die sehr gut war. Es gab mehrere Gericht (z.B. Pizza, Panini, ...) zur Auswahl.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Zu den Kellner (von Strand und Hauptrestaurant): Der Service lässt zu wünschen übrig. Die Kellner machen gefühlt nur das Nötigste. Es gibt zwar am Strand und Pool einen Service (wir waren nur am Strand), aber aus unserer Sicht war er sehr mangelhaft da wir gefühlt ignoriert wurden (auch Trinkgeld konnte daran nichts ändern). Nach Rücksprachen mit anderen Gästen stellten wir fest, dass dieses Problem offensichtlich nur bei uns war. Gegen Ende des Urlaubs wurde es besser. Auch beim Abendessen sowie der Abendshow konnten wir nur einmal bestellen. Ein zweites Mal wurden wir nicht gefragt. Auch hier wurde es im Laufe des Urlaubs besser. Rezeption: Wir wollten für einen Ausflug ein Lunchpaket bestellen. Uns wurde gesagt, dass dies erst einen Tag vorher möglich ist, weswegen wir dafür 2 mal zur Rezeption mussten. Dennoch hat alles geklappt. Roomkeeping: Es hat immer alles tadellos geklappt und es wurde schön geputzt. Einmal hatten wir das Problem, dass die Minibar nicht aufgefüllt wurde. Und bei einem anderen Mal kam keiner bei dem wir die Badetücher tauschen konnten.


Nachhaltigkeit

    In der Minibar gab es Glasflaschen für das Wasser.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Animation
    • Kultur & Erlebnis

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Schnorcheln

    Es gab Sonnenschirme und Sichtschutz, die leider durch ihr Holzgeflecht nicht perfekt die Sonne abgehalten haben. Wir fanden immer unsere "Wunschliege" (wir waren meist gegen 9 - 9:30 am Strand) ohne dass wir vorher reservieren mussten. Was man an der Stelle schon sagen muss ist, dass einige Lifeguards den Stammgästen die Liegen reserviert haben. Der Service am Strand hat leider (bei uns) nicht wirklich funktioniert. Es gab 3 Riffblöcke, die geschätzt zu 75% tot waren. Die noch lebenden 15% waren an den Außenkanten der Riffe und sehr schön (wir konnten zahlreiche Fische, aber auch Muränen, Oktopus, Meerschlang und Blaupunktrochen entdecken - einige andere Gäste konnten auch eine Schildkröte entdecken). An einem Tag war leider das Schnorcheln an der Außenkante verboten (es waren Lifeguards in Booten, die die Schnorchler abhielten an der Außenkante zu schnorcheln). Wie einige Gäste erfahren haben, war der Grund eine Hai-Sichtung in Strandnähe.


    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung
    • Sport, Yoga, Fitness

    Fitness - Wir haben Stretching und Aqua Gym gemacht. Beides hat uns viel Spaß gemacht. Aus unserer Sicht wäre es besser, die Grundfläche beim Strand zu überdachen, damit Stretching o. Ä. nicht in den minimal schattigen Plätzen stattfinden muss. Abendshows - es gibt immer im 2 Wochen Rhythmus verschiedene Abendshows. Die waren alle sehr gut. Vor allem die Greatest Show und die Feuershow haben uns sehr gefallen. Die Animateure sind sehr engagiert aber nicht aufdringlich.


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Sightseeing

    Wir buchten 2 Ausflüge. Einmal eine Reise nach Luxor über TUI. Und einmal einen Schnorcheltrip bei dem lokalen Anbieter Scubaworlddivers. Luxor: Wir wurden pünktlich um 5Uhr von unserem Hotel abgeholt. Nachdem wir vollständig waren (4Paare + 2Fahrer und 1Guide) sind wir Richtung Luxor aufgebrochen. Die gesamte Tour war auf Deutsch. Kurz nach Start der Fahrt erklärte uns unser Guide den heutigen Ablauf sowie das Land Ägypten und dessen Kultur. Die Fahrt zum ersten regulären Stopp dauerte 4h (inklusive Kontrollen und WC-Pause). Hier ist zu erwähnen, dass unsere Tour an einem Freitag stattfand (Freitag in Ägypten = Sonntag in Deutschland/ Österreich). Beide Fahrer waren rasant unterwegs wobei der 2.Fahrer eher für die Dakar-Rally trainiert hat. Der erste Stopp war der Karnak Tempel. Unser Guide führt uns durch den Tempel. Dann konnten wir bei ihm nach ein individuelles Souvenir bestellen (da fragte er bei anderen Gästen mehrmals nach, ob sie nicht doch was kaufen wollen). Nachdem wir einmal durch den Tempel waren, bekamen wir "Freizeit" für Selbsterkundung und Fotos. Anschließend ging es zum Steigenberger Luxor, wo wir gegen 12:00Uhr ein Mittagsessen bekamen (Salat als Vorspeise, Hühnerstreifen und Faschiertes als Hauptspeise - vegetarische Alternative war Nudeln mit Tomatensauce und Pommes mit Reis sowie ein Eis als Nachspeise). Nach dem Mittagessen wurde mit einem Boot der Nil überquert (Dauer ca 10min). Vom Steg ging es weiter zum Tal der Könige. Unser Guide hat uns die "Unterschiede" zwischen Ost-Luxor und West-Luxor erklärt. Im Tal der Könige angekommen erklärte uns unser Guide welche (3) Gräber wir besichtigen können. Dort bekamen wir dann wieder Freizeit um die Gräber von Ramses I, Merenpath und Ramses IX zu erkunden (der Guide durfte nicht mit in die Gräber). Unser Guide hat uns vom Grab von Tutanchamun abgeraten (ist extra zu zahlen - 15€, nur mit Karte - und aufgrund der Größe zahlt sich der Besuch nicht aus). Nach dem Tal der Könige ging es in eine Handwerkstatt im Künstlerviertel, wo uns (auf deutsch) erklärt und gezeigt wurde wie Vasen/ Figuren aus z. B. Basalt hergestellt werden. Dort gab es ebenfalls die Möglichkeit die Vasen/ Figuren zu kaufen (mit Echtheitszertifikat für den Zoll). Hier war die Verkäufer aus unserer Sicht auch eher aufdringlich (der Verkäufer war während wir uns alles angesehen habe 3mal bei mir 2mal bei meiner Freundin um zu fragen ob ich/wir fündig geworden sind). Der letzte Stopp der Tour war der Hatshepsut Tempel. Hier hatten wir ebenfalls Zeit zur Selbsterkundung. Ein lästiger Wachmann wollte uns unbedingt etwas zeigen und hat danach natürlich Trinkgeld verlangt was uns sehr genervt hat. Gegen 15Uhr ging es zurück Richtung Hotel wo wir gegen 18:30Uhr (inklusive WC-Pause) ankamen. Schnorchelausflug: Ursprünglich wollten wir den Schnorchelausflug über TUI buchen. Der Preis von 79€ p.P. war uns jedoch zu hoch. Aufgrund dessen gingen wir zur Tauchschule Scubaworlddivers (ca 10min an der Promenade vom Hotel entfernt) wo der Ausflug nur 45€ p.P. kostete (mit 3 Stopps am offenen Meer, Dauer ca. 3h). Man fährt vom Steg bei der Tauchschule weg, der erste Stopp war ca. 10min entfernt. Dort schnorchelten wir dann mit dem Guide das Riff entlang. Der 2. Stopp war wieder nur 10min entfernt. Das Riff war sehr tief gelegen sodass man direkt darüber schwimmen konnte. Der 3. Stopp war in der Nähe der Makadi Bucht. Wir waren mit dem Ausflug sehr zufrieden, da man in 3 Stunden sehr viel Zeit mit Schnorcheln verbringen konnte und nur wenig Zeit am Boot war. Alle 3 Riffe waren absolut sehenswert und im Vergleich zu dem Hausriff viel besser und farbenfroher. An Board haben wir auch verschiedene Getränke und Obst bekommen. Wir können den Ausflug sehr empfehlen!


    Verkehrsanbindung

      Anreise: Fahrt von Flughafen bis Hotel ca. 35min in einem 10Personen Kleinbus (wir hatten TUI als Reiseveranstalter) Abreise: Fahrt zum Flughafen 1,5h da wir bei sehr vielen Hotels andere Gäste abgeholt haben. Einige Gäste haben ein Taxi bestellt ohne TUI Bescheid zu geben weswegen sich unser Transfer nochmal verzögert hat.


      Extrakosten

      Nur erwartete Kosten

      • Ja

      Infos zur Reise
      Verreist als:Paar
      Reisegrund:Strand
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Urlauber
      Bewertungen:3
      Kommentar des Hoteliers

      Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Jaz Hotel Group hat die Zusammenarbeit mit HolidayCheck derzeit ausgesetzt. Daher werden Gästebewertungen auf dieser Plattform momentan nicht vom Hotelteam beantwortet. Ihre Meinung ist uns dennoch sehr wichtig – bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@jazhotels.com.