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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub, mit gutem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel befindet sich in einer abgeschlossen Anlage des JAZ- Hotelverbundes.Ein gepflegtes Hotel, was erstmal einen guten Eindruck hinterlässt. Eine schöne Anlage, die auch gepflegt wird. Jeder ist hier freundlich, vom Gärtner bis hin zu den Köchen. Leider wird überall nach Trinkgeld gefragt, das sit schon etwas anstrengend, gerade wenn man gerade erst angekommen ist, man gibt es ja freiwillig, aber doch nicht so


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superior room Garden View für 3 Personen. Zimmer aureichend groß. Das Schlafsofo von underem Kind genauso bequem wie das Bett. Zimmer wurde immer top gereinigt und Minibar aufgefüllt. Jeden Tag ein anderes nettes Handtuchtier. Was leider auch hier nicht geklappt hat, war das wir wieder alles für die 3. Person nachordern mussten Badezimmer auch groß genug und mit Föhn ausgestattet. Großer Balkon Es ist auch ein Wasserkocher vorhanden, somit kann man sich Tee und Kaffee machen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war soweit ganz gut. Besonders gefallen hat uns die Kombi aus Buffet und ala carte . Besonders toll war , das es am Nachmittag frische Waffeln gab Abends gab es Buffet, wo für jeden was dabei war.


    Service
  • Gut
  • In den Restaurants sehr zu vorkommendes Personal. Am Pool hatte man immer das Gefühl das sie keine Lust hatten. Abends auf dem Balkon sehr guter Service. Hier nochmal ein riesen Dankeschön an Ibrahim, wir hatten eine Menge Spass mit dir und haben uns immer gefreut dich zu sehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ncht weit vom Flughafen. Da wir keinen Privatentransfer nehmen, dauerte die Anreise etwas. Hotel selbst liegt am Strand, den ich persönlich jetzt nicht so toll fand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie unser Iberotel fuer Ihren Urlaub ausgewaehlt und uns insgesamt mit 5 Sonnen bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage allgemein, die Sauberkeit, unsere Zimmer, unser Essen, sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in den Restaurants gefallen haben. Allerdings bedauern wir es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen bezueglich dem Service am Pool und dem Strand nicht ganz erfuellen konnten. Wir werden Ihr Feedback an die entsprechende Abteilungen weitergeben und daran arbeiten, dass wir uns dahingehend bestmoeglich verbessern und diese Vorfaelle nicht mehr passieren werden. Schliesslich moechten wir uns nochmal fuer Ihre ehrliche Bewertung bedanken. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams alles Gute und wir wuerden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Maren Knoepfle Guest Relation