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Reinhard(51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Hotelanlage und Hausriff überragend
5 / 6

Ich wurde einige Male von speziellen Mitarbeitern beleidigt. Man nannte mich Muhammed, man nannte mich Ali Baba. Es wurden anzügliche Witze vom Kellner über meine Frau gemacht. Frech und unangebracht für 5 Sterne!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reinhard, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier auf Holidaycheck.de ein Feedback abzugeben. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unanehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen und teilen Ihnen mit, dass uns ein solcher Fall bisher nicht bekannt ist. Da unser Team vom Iberotel Makadi Beach immer großen Wert auf Empfehlungen oder Anmerkungen von unseren Gästen legt, hätte ich vor Ort sehr gerne mit Ihnen persönlich über die von Ihnen geschilderten Umstände gesprochen, um genau zu erfahren, um welche Kellner es sich gehandelt haben soll, damit wir entsprechende Massnahmen einleiten hätten koennen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Gruessen Manuel Guardia General Manager

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