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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 3 Wochen • Strand
Motto "Willkommen zu Hause" wird hier gelebt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt in einer sehr schönen, gepflegten Gartenanlage. Ca.35 Fahrminuten vom Flughafen entfernt. Bereits mit dem Empfang "Willkommen zu Hause" fühlt man sich sofort liebevoll aufgenommen. Die Freundlichkeit des gesamten Personals sucht man in anderen Hotels vergebens. Das gesamte Team um Manager Manuel ist immer bemüht, den Gästen alles recht zu machen, gibt es doch mal ein Problem, wird sofort geholfen. Wir möchten uns hiermit bei dem gesamten Team vom Manager bis hin zum Toilettenmann für einen unvergesslichen Aufenthalt bedanken. Hervorheben möchten wir den absolut super Service von Saad im Hauptrestaurant, Yasser an der Beachbar und in der Abendshow sowie den sehr charmanten und immer lustigen Bebo für seine Annimationen und Tanzeinlagen. Wir kommen gern auch ein drittes mal wieder!


Zimmer
  • Gut
  • etwas in die Jahre gekommen aber immer sauber ! Sehr gute Betten, Balkon und ausreichend Stauraum. Leider ist WLAN im Zimmer nicht verfügbar oder nur sehr eingeschränkt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • abwechlungsreiches Buffett, Themenabende, für alle Geschmäcker etwas dabei. Sehr gutes Beachrestaurant mit freundlichem Service.


    Service
  • Sehr gut
  • TOP Service des Personals, immer aufmerksam und freundlich. Wünsche wurden sofort umgesetzt oder Alternativen angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca 35 Fahrminuten vom Flughafen zum Hotel. Hotel mit direkten Standzugang. Spa und Einkaufsmöglichkeiten außerhalb des Hotels.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    großes Annimationsangebot, alles kann, nichts muss, keine Aufdringlichkeit der Annimateure. Super junges Team, haben für jede Altersgruppe eine Beschäftigungsidee. Am Abend abwechselndes Showprogramm, wir hatten in 2,5 Wochen keine Wiederholung dabei. Die Party danach ist allerdings enttäuschend. Jeden Tag die selbe Musik in der selben Reihenfolge, auf Wünsche der Gäste wird leider nicht eingegangen. Da fragt man sich, warum das Hotel sich überhaupt einen DJ leistet. Die Livemusik jeden 2. Abend war noch zu ertragen. Hier ist eine dringende Erneuerung nötig! UND ES LIEGT NICHT AN DEN ANNIMATEUREN; DIE GEBEN ALLES!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Sehr geehrter Herr Guido, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub zum wiederholten Male bei uns im Iberotel Makadi Beach verbracht haben und wir freuen uns sehr zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen zum groesstenteil erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt unserer unterschiedlichen Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr gesondertes Lob auch an die entsprechenden Mitarbeiter unseres Teams weiter, welche sich sehr ueber Ihre lieben Worte freuen werden. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wieder wohl- und vorallem herzlich willkommen gefuehlt haben und einen angenehmen Urlaub mit uns verbracht haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre mehr als positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Jedoch nehmen wir aber auch Ihren Kritikpunkt, bezueglich der Musik am Abend nach den Shows, sehr ernst und dankend an und werden diesen Punkt mit unserem Animationsteam besprechen, um uns auch dahingehend in Zukunft zu verbessern. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir freuen uns sehr zu hoeren, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns herzlich begruessen werden duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Luca Duelpers / Guest Relation