Iberotel Makadi Beach

Das Hotel ist ein älteres schon sehr abgewohntes Hotel. Sehr unübersichtliche Bauweise, und ein viel zu kleiner Strandabschnitt für die Große Anlage! Gartenanlage sauber & gepflegt.

Erst einmal zu Zimmer NR.1 im 9er Block am Ende der ganzen Anlage! Ich hatte eine Woche vor Abflug ein Email über die Holidaycheck Seite direkt an das Hotel geschickt. Ich bat um ein Zimmer in der 1.Etage da wir immer mit offenem Fenster (ohne Klimaanlage ) schlafen. Dann bat ich um zusätzliche Topper & ein kleines flaches Kissen. Angeblich hatte man KEIN Email bekommen. Und im Moment kein Zimmer in der 1.Etage frei. Obwohl das Pärchen welches mit uns zur gleichen Zeit eincheckte, ein Zimmer in der 1.Etage bekam. Wir sollten dann eine Nacht in dem Erdgeschoss Zimmer schlafen, und am anderen Morgen wechseln. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Gartenblick gebucht. Das Zimmer wo wir übernachten war ganz klar ein Economy Zimmer. Dazu noch mit einer Verbindungstür, und der Ausblick war auf ein Stück Hecke mit Nachbarhotelwand....TOLL!Also der Grundstein für einen schönen Urlaub war hiermit gegeben. Wir kamen uns vor als wären wir in der Beweispflicht das Email geschrieben zu haben. Die Art und Weise wie wir behandelt und ruhig gestellt wurden, war echt das Letzte! Am nächsten Morgen waren wir dann um 10.00 Uhr an der Rezeption. Dann hieß es um 12.00 Uhr....Dann sollten wir wieder warten weil Gäste erst um 12 .00 Uhr auscheckten....und dann reichte es uns! Wir verlangten nur das was wir gebucht haben. Wir bekamen Zimmer 7202 mit Gartenblick und 1. Etage. Ein in die Jahre gekommenes Zimmer aber für uns okay!

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Es war mir trotz Beschwerde bei der Gästebetreuung ( die wir den ganzen Urlaub nicht noch einmal zu Gesicht bekamen ) nicht möglich, einen einfachen Haferbrei zum Frühstück zu bekommen. Ich habe es erklärt...leider zwecklos! Da steht da ein kleiner Minikocher auf eine Brennkartusche mit etwas lauwarmer Milch und paar Flocken drin. Das alles aber KOCHEN & QUELLEN muss, wurde ignoriert. Das lauwarme Süppchen konnte man nicht essen. Alternativ gibt es aber Jougurt mit eingeweichten Haferflocken. Die Suppen haben alle entweder salzig oder scharf geschmeckt. Das Essen hat uns nicht sonderlich geschmeckt! Salate & Obst haben geschmeckt.

Das Personal war immer höflich & freundlich! Wir wurden nur 2 Tage nach Ankunft krank! Schüttelfrost, Fieber, Gliederschmerzen, Durchfall. Unser einziger Kontakt waren die Kellner die uns Tees bereiteten und fragten wie es uns geht. Teilweise konnte mein Mann nicht mal mehr aufstehen, so das ich selber Essen & Getränke für ihn ins Zimmer schleppte. KEINE Gästebetreung war mal da und fragte nach...Kein Management kümmerte sich das wir Schonkost bekamen.... (Kennen wir anders vom Iberotel in Marsa Alam )Was für ein Armutszeugnis für dieses Hotel!!! Eine Schande die Urlauber mit Fieber und Durchfall einfach sich selbst zu überlassen. Daher niemals ein 5 Sterne Hotel!!!