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Birgit und Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolle Hotelanlage mit sehr gutem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Beste direkte Strandlage, eine große und schöne Poolanlage umgeben von einer sehr schönen Gartenanlage. Die Zimmer sind geräumig und mit allem ausgestattet was man braucht. Die Klimaanlage im Zimmer lässt sich gut regulieren und ist angenehm leise. Das Mobiliar ist zwar etwas älter aber gut gepflegt. Die Gastronomie am Strand, am Pool und im Haupthaus sind ausreichend groß. Die Gartenanlage ist wunderschön hergerichtet und top gepflegt. Die Liegen am Strand sind bequem und die Sonnenschirme sind groß und stehen weit auseinander. Der Service am Strand ist sehr gut. Die Bedienung an der Liege kommt regelmäßig vorbei und versorgt einen mit kühlen Getränken. Empfehlenswert ist aber die Mitnahme eines eigenen Thermosbecher um die Getränke auch bei Hitze schön kühl zu halten. Erwähnenswert ist auch, dass die Verkäufer am Strand und am Pool nicht aufdringlich sind und ein „kein Interesse“ ohne Kommentar akzeptieren. Um die Zufriedenheit der Gäste stets zu gewährleisten, gehen der Hoteldirektor Herr Patrick Krebs und die Gästebetreuerinnen jeden Tag durch die Anlage. Sie sprechen viele Gäste an und können angesprochen werden. Probleme und/oder Mängel werden notiert und sofort behoben. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit und das in der gesamten Anlage. Besonders bedanken möchten wir uns bei „Mahmoud“ an der Rezeption, dem Barchef bzw. Maitre D‘hotel „Abd El Bary“ und dem Roomboy „Salah“ für ihre stets freundliche und fürsorgliche Betreuung. Unser Zimmer im 2er-Block war sehr ruhig mit Blick auf die traumhafte Poolanlage. Das Essen/Buffet ist umfang- und abwechslungsreich. Wir waren jetzt zum dritten Mal als Gast im Iberotel Makadi Beach und das bestimmt nicht zum letzten Mal. Wir hatten einen traumhaften Urlaub und haben nur zufriedene Gäste kennengelernt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren immer sauber und es gab täglich eine liebevolle und teilweise aufwendig hergerichtete Überraschung vom Roomboy. Wir empfanden die Betten als bequem. Der Kühlschrank wurde täglich aufgefüllt und die Strandtücher wurden täglich gewechselt. Die Klimaanlage ist nicht zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hauptrestaurant bietet eine abwechslungsreiche, vielfältige Auswahl, bei der es leicht fällt immer etwas Leckeres zu finden. Alternativ bieten sich das Pool- und Beachrestaurant an. Wer einen besonderen Essenswunsch hat, kann auch außerhalb des Hotels in einem der Restaurants vor dem Hotel sehr lecker essen. Wir haben, ohne Probleme zu bekommen, alles essen und trinken können.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist einfach nur gut, immer freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Die Kellner sind überall immer aufmerksam und erfüllen jeden Getränkewunsch. Der kostenfreie Wäscheservice setzt dem Ganzen die Krone auf, einfach nur toll. Hervorzuheben ist das Personal mit seiner herzlichen Freundlichkeit, das immer versucht alle Wünsche nach Möglichkeit zu erfüllen. Herzlichen Dank dafür. Vielen Dank auch für die Organisation des Privattransfers und die Realisierung unseres Wunschzimmers.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel vom Flughafen ca. 30 min.. Wer möchte, kann für ca. 25 € einen Privattransfer vom Flughafen zum Hotel buchen. Vor dem Hotel gibt es viele kleine Restaurants und Geschäfte die zum essen und shoppen einladen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurde von uns nicht genutzt. Aber wer möchte, kann z.B. Boccia am Strand oder Wassergymnastik im Pool machen und vieles mehr. Die täglichen Abendveranstaltungen waren sehenswert. Die sich meist anschließenden Tanzveranstaltungen lassen noch Raum für Verbesserungen. Ein guter DJ mit aktuellen Hits wäre ein Anfang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit und Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter & Liebe Birgit , wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie unser schönes Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt und sich die Zeit genommen haben ein paar nette Worte für uns zu hinterlassen. Es freut uns sehr, Ihre Bewertung zu lesen. Wir sind sehr froh darüber, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie unser Staff, unser Houskeeping, unser Strand und vieles mehr besonders positiv hervorheben. Ihre Bewertung ist für uns sehr wertvoll und motiviert uns stets unsere Leistungen zu verbessern, um das gewünschte Niveau beizubehalten. Wir werden Ihre Worte an das gesamte Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marie Sophie Guest Relaton Officer