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Gerhard
Verreist als Paar • Oktober 2024
Toller Urlaub aber!
5,7 / 6

Allgemein

Das Iberotel Makadi Beach ist ein beliebtes Hotel in der Madinat Makadi, einer Ferienanlage in Ägypten. Es zeichnet sich durch seine erstklassige Lage am Roten Meer und seine vielfältigen Freizeitmöglichkeiten aus. Früher war das Iberotel Makadi Beach für seine luxuriöse Ausstattung und den hervorragenden Service bekannt. Es erfreute sich besonders bei europäischen Touristen großer Beliebtheit, die Wert auf komfortable Unterkünfte und ein umfassendes Unterhaltungsangebot legten. Die Anlage bot zahlreiche Annehmlichkeiten wie Swimmingpools, verschiedene Restaurants und Bars sowie eine Vielzahl von Wassersportmöglichkeiten. Heute hat das Iberotel Makadi Beach jedoch seinen hohen Standard aufgrund einer Reduzierung des Personals nicht halten können. Zudem wird versucht, die Gäste von einem umweltfreundlichen Ansatz zu überzeugen, indem der Zimmerservice eingeschränkt wird. Dies führt letztendlich zur weiteren Personalreduzierung. Die Einführung eines Trinkflaschensystems ist umstritten und wird zum überhöhten Preis von 10 Dollar angeboten. Hier wäre ein Pfandsystem oder eine kostenlose Bereitstellung durch die Jaz Hotelgruppe sinnvoller. Das Iberotel Makadi Beach ist ein hochpreisiges 5-Sterne-Hotel, das diesen Preis aufgrund seiner Lage und des einst erstklassigen Services rechtfertigen konnte. Leider mussten wir in diesem Jahr feststellen, dass der Service aufgrund der Personalkürzungen nachlässt, was die Frage aufwirft, ob der Preis noch gerechtfertigt ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Gut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Top


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln

Die Anzahl der Schirme und Liegen sind ausreichend


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerhard
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie von der beeindruckenden Strandlage und des vielfältigen Sportangebots begeistert waren. Wir bedauern, dass der Service Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Die Aussage wir hätten Personal reduziert und den Service damit eingeschränkt, müssen wir vehement zurückweisen, da dies nicht stimmt. Der Personalschlüssel ist über die letzten 10 Jahre unverändert geblieben. Das Hotel arbeitet mit voller menschlicher Kapazität ohne dass es in einer der Hotelabteilungen Mängel. All unsere Mitarbeiter und unser Managementteam tun jeden Tag ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Was die Umwelt betrifft, so ist ihre Erhaltung zu einer Notwendigkeit und nicht zu einem Luxus geworden, und jeder muss daran arbeiten, sie in allen möglichen Formen und auf alle verfügbaren Arten zu erhalten. Die Jaz Hotel Gruppe hat enormen Anstrengungen unternommen, um in allen Hotels der Kette die Einweg Plastikflaschen abzuschaffen und das Wasser auf höchstem Niveau über BRITA Filtersysteme aus Deutschland zu produzieren. Auf vielfachen Wunsch unserer Gäste, zur Mitnahme auf Ausflügen und Sportaktivitäten, haben wir uns daher entschieden Thermoflaschen ein zugekauften und diese zum bestmöglichen Preis an unsere Gäste weiterzugeben. Bedauerlicherweise lässt sich zum jetzigen Zeitpunkt keines der von Ihnen angesprochenen Möglichkeiten einführen. Dieser Service wurde zudem eingeführt, für all diejenigen die ihre Trinkflasche Zuhause gelassen haben, ein schönes Souvenir vom Urlaub möchten und gleichzeitig ihren Beitrag zur Umwelt leisten wollen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit besten Grüßen vom Roten Meer, Ihr Iberotel Makadi Beach Team