Ibis budget Hamburg City

Zimmer notdürftig ausgestattet, Rezeption unfreundlich, Lage ist gut, Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen

nur das notdürftigste vorhanden, sehr gute Matratzen, für 1 oder 2 nächste ok, 1 Woche wäre für 3 Personen unvorstellbar.

nicht in Anspruch genommen

Rezeption sehr unfreundlich und zum streiten aufgelegt. Haben über booking.com 1 Nacht ein 3 Bett Zimmer reserviert, habe dieses auch Schwarz auf Weiss auf 3 verschiedene Arten vorlegen können. Trotzdem hat man mit mir gestritten vor anderen Hotelgästen ich hätte nur ein 2 Bett Zimmer reserviert und auch keinen Anspruch auf ein 3 Bett Zimmer, zumal alles ausgebucht war. Als nächstes hat man mir erklärt ich würde das Hochbett nicht sehen, welches sich im Zimmer befindet, es war aber keins vorhanden. Der Manager war natürlich vor 10 Minuten nachhause gegangen - zufällig. Nach 15 Minuten streiten mit beiden Rezeptionisten, die mich trotz meiner Hochdeutsch-Aussprache nicht verstanden haben (oder eher wollten), der Androhung sofortiger Abreise und Rechtsanwalt, war plötzlich doch ein Zimmer frei. Eine Entschuldigung seitens des Managements wäre angebracht gewesen.

zum HBF ca 5 Minuten zu Fuss, Ubahn um die Ecke

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

nicht in Anspruch genommen