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Carmen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!!!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Totale Absteige. Völlig in die Zeit gekommen. Abgeranztes Bauarbeiterhotel. Angefangen bei renovierungsbedürftigen Wänden über halb runter gerissene TV-Halterungen, dicke Schmutzschicht auf den Steckdosen, Kaugummis in den Bettgestellritzen von Vorgängern, klapprigen Rollos, fleckigen Teppich,... Und so könnte ich die Liste fortführen. Am genialsten ist der Nacht-check-in, den ich eigentlich gern im Ibis nutze, da ich oft in Hotels übernachte. Aber in Chemnitz gibt man bei der Buchung an ein Nichtraucherzimmer haben zu wollen und bekommt dann Nachts die übelste Stinkbude und hat noch nicht mal eine Möglichkeit dies zu ändern. Also schläft man in dem Dreck, steht mit tierischen Kopfschmerzen, trotz geöffneten Fenster bei -7Grad, und geht am Morgen an die Rezeption. Hier wird man angemacht, es ist wichtiger, dass man irgendwelche Zettel noch ausfüllt, als sich um den Gast zu kümmern. Lieber vermittelt man das Gefühl, das der Gast das Allerletzte ist und man ja nicht hier buchen muss. Das werd ich auch nie wieder tun. Dann bekommt man wiederwillig mit entsprechenden Worten ein anderes Zimmer, in ähnlichem Zustand, dann aber auch noch Erdgeschoss, nur nicht mit diesem unangenehmen Rauchergeruch.... Kann gar nicht in Worte fassen wie schlecht hier das Personal ist und sich um Gäste kümmert. Wenn schon nicht die Zimmer stimmen. Und wo die Bilder im Internet her sind weiß auch das Personal nicht.... Nur sehen da die Zimmer richtig frisch aus. Never ever again.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2