EInfaches ibis Hotel in Dresden. Die Lage ist zwar gut, jedoch war das Zimmer nicht sauber und das Bad hat stark nach kaltem Rauch gerochen. Meiner Meinung nach kann man dieses Hotel nur wegen der zentralen Lage empfehlen und ansonsten sollte man lieber die Finger davon lassen.

Zimmer

Sehr schlecht

Leider war mein Zimmer nicht sauber und mein Bad hat nach kaltem Rauch gerochen, sodass man sich nicht länger als 2 min darin aufhalten konnte.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Frühstück war sehr überlaufen und man musste 5 min in der Schlage stehen bis man an das sehr einfache Buffet kam. Das Preis/Leistungs-Verhältnis stimmt meiner Meinung nach hier leider gar nicht.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage ist meiner Meinung nach das einzig Positive am Hotel. Der Altmarkt ist 50m entfernt und die Altstadt liegt auch direkt vor der Tür

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marc
Alter:	26-30
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Marc, danke, dass Sie so ehrlich Ihre Wahrnehmungen geschildert haben. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität und unternehmen große Anstrengungen im Bereich Qualitätssicherung. Umso mehr waren wir überrascht, Ihren Kommentar zu lesen. Wir haben den Vorgang überprüft und festgestellt, dass Sie in ein falsches Zimmer eingecheckt wurden. Für diesen Irrtum und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte scheuen Sie sich nicht, uns auf etwaige Fehler vor Ort aufmerksam zu machen. So geben Sie uns die Gelegenheit alles zu Ihrer Zufriedenheit zu tun. Das Frühstücksbuffet wird in Kürze ausgebaut, um den Platz zu erweitern und Wartezeiten in Spitzenzeiten zu vermeiden. Zur Preisgestaltung des Frühstücksbuffets gibt es anzumerken, dass wir uns an vergleichbaren Frühstücksangeboten im deutschen Hotelgewerbe orientieren und sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis achten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichem Gruß D. Kranat Direktor

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