ibis budget Ludwigsburg

Eigentlich gäbe es an diesem Hotel wenig auszusetzen, wenn nicht extreme Gewinnmaximierung betrieben würde. Zimmer war sauber; Personal neutral und die öffentlichen Flächen nett designt. Soweit so gut. Wenn man aber Abends ankommt und gesagt bekommt, dass die bestätigte Reservierung verfallen ist, weil man zu spät angekommen sei (obwohl die schriftliche Reservierungsbestätigung dieses Praxis mit keinem einzigen Wort erwähnt) wird es schon extrem ärgerlich. Noch ärgerlicher allerdings, wenn das gebuchte Zimmer durchaus noch verfügbar ist, jetzt aber plötzlich und locker einfach mal das doppelte kosten soll. Das riecht dann schon extrem stark nach gewinnmaximierender Abzocke (zumal diese Praxis am gleichen Abend bei mehreren Fällen aufgetreten ist). Falls die Zentrale von Accor nicht entsprechend auf diese Praxis reagieren wird, sind jedenfalls für mich sämtliche Hotels aller angeschlossenen Ketten der Accor-Gruppe erst einmal komplett gestorben. Schade. Nettes Hotel und netter Eindruck durch extreme Gier kaputt gemacht.

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