- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Waren 1 Woche im Hotel und sind nur geschockt die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt, die Toilette dreckig dusche nicht geputzt und das nach dem wir uns mehrfach beschwert haben, die Reinigungskräfte waren unfassbar unfreundlich wir haben uns täglich beschwert und es wurde nichts gebessert werden eindeutig das Gels zurück verlangen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jenny |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Jennyleonie, vielen dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir bedauern das Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schade das ich nicht persönlich mit ihnen sprechen konnte, sondern nur mit ihrem Mann. Nachdem sich Ihr Mann beschwert hat, weil Ihr Kind das Bett vollgespuckt hat, haben wir Ihnen täglich neue Bettwäsche und und Handtücher zur Verfügung gestellt, Ihr Zimmer wurde täglich von 2 unseren Mitarbeitern gründlich gereinigt. Ihr Mann war nach der ersten Aufregung sehr freundlich und wir hatten dies bereits vor Ort geklärt und er war dann sehr zufrieden mit unserem Haus und Personal. Bitte setzen Sie sich persönlich mit mir in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Marcus Weber Hoteldirektor