Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Grigorij (61-65)
Alleinreisend • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Bezahlt für eine fremde Reservierung.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin am 30.8 angekommen ,meine Schwester hat mir ein Zimmer für 2Tage reserwiert. Empfang zur zeit war nicht besetzt ,ich habe dann mich über Automaten eingecheckt und mit Kreditkarte bezahlt. Auf dem Auszug standen 2 verschiedene betrage , von 39 und 56 eur.Ich habe dabei nichts gedacht ,weil für Wochenenden gibst oft verschiedene Beträge. Am nächsten Tag war ich gegen 8 Uhr Abends in Hotel und könnte in mein Zimmer nicht rein ,weil die Code geändert war. Als ich zur Rezeption kam ,hat mir der Geschäftsführer von Hotel erklärt das mein Zimmer für zweiten Tag nicht bezahlt war und ich muss noch 39eur zahlen. Nach der Frage was ist für Betrag von 56eur, den mir von Kreditkarte abgezogen war ,sagte er mir das es ist für eine Reservierung die meine Schwester ,angeblich , für jemanden gemacht hat . Nach meine frage ,warum war es von meine Karte abgezogen ,habe ich Antwort bekommen , Das jemand muss es doch bezahlen. Das es mir ein Betrag für jemanden abzieht ,habe ich zur ersten mal gehabt. Ich finde das verhalten von Geschäftsführung beschämend .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grigorij
    Alter:61-65
    Bewertungen:1