Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2015
Sandra(41-45)
5 BewertungenTop Lage - unfreundliches Personal
3,2 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Das Personal ist top unfreundlich. Man hatte an der Rezeption und auch im Frühstücksraum das Gefühl, das man als Gast stört. Da ich eine ,Glutenunverträglichkeit habe, mußte ich um ein extra Brötchen bitten, es kam, aber es war dem Personal einfach zu viel. Man bekam kein Lächeln, kein Wort in Form von "Bitte" oder "Danke". Als wir am nächsten Tag im oberen Frühstücksraum essen wollten, ging es nicht, da sie das glutenfreie Brötchen nur unten anbieten. Trotz der tollen Lage zum Hauptbahnhof und den Sehenswürdigkeiten werden wir das Hotel nie wieder buchen. Die Zimmer sind auch sehr klein.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
