Aus DeutschlandWir waren für zwei Übernachtungen im Hotel, am ersten Abend brach zwischen 20 und 21 Uhr fünfmal die Stromversorgung zusammen, am zweiten Abend gab es zwar Strom, dafür aber kein warmes Wasser. Der Fernseher ist sehr klein und der Empfang schlecht, ebenso beim WLAN, was vom Personal mit dem "ländlichen Raum" erklärt wurde. Das Zimmer ist äußerst sparsam möbliert, nur offene Regale, kein Schrank mit Türen oder eine Schublade. Obwohl es von 6 bis 10 Uhr Frühstück gibt, waren um 8.30 Uhr schon Frikadellen und Würstchen aus. Die zuständige Servicekraft erklärte auf Nachfragen mehrerer Gäste, sie wolle schauen, ob noch etwas da sei, ward dann aber nicht mehr gesehen. Aufgefüllt wurden nur die Teller, nicht die Aufschnittplatten. Zudem liegt das Hotel sehr weit außerhalb von Eisenach, müßte also eher "Ibis Stockhausen" heißen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 37 |
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ibis Hotel Eisenach. Gerne möchte ich Ihnen ebenfalls Feedback zu Ihrem Feedback geben. Grundsätzlich sind wir sehr offen für Anregungen und Kritik welche wir als Grundlage von Verbesserungen nehmen. Dass Sie so ehrlich Ihre Wahrnehmung geschildert haben, ist für uns ein Zeichen das hier Handlungsbedarf besteht . Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Beste Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth – Hotelmanagerin
