Ibis Hotel Bremen City

Meine Mutter und ich haben Familie für zwei Tage besucht. Bei der Ankunft im Hotel ging ich (habe auch die Unterkunft gebucht )zum Empfangstresen um uns anzumelden. Sehr unhöflich hat dann der Mann dahinter gemeint:gleich. Ich nannte ihm meinen Namen und gab ihm den voucher der Reiseagentur.woraufhin ich von dem Herrn angepflaumt wurde das das Zimmer auf anderen Namen (den meiner Mutter)reservieren wäre;als ob dies meine Schuld wäre... er sagte dann das Zimmer sei fertig aber wenn wir den Schlüssel schon vor zwölf haben wollen koste das 15 Euro. Ich blickte auf meine Uhr und fragte den Herren ob dies sein Ernst sei da es ja schon 11:10 Uhr sei. Meinte dieser:"ja is ja noch fast ne Stunde. .."Selbstverständlich haben wir nichts bezahlt und brav die 50 Minuten gewartet bis wir gnädigerweise die Schlüsselkarten bekamen. Später am Tag erfuhren wir dann,dass es sich bei dem "freundlichen"Herren sogar um den Empfangschef handelte.Sehr beschämend für solch eine Hotel Kette. Ebenso wie der Schimmel im kompletten Bad. In der Dusche, am Waschbecken, an den Wänden,sogar am Boden! Ich sag nur Pfui Teufel. Etwas raus gerissen hat es dann nur noch die freundliche Art der Bedienung beim Frühstück sowie das Frühstücksbuffett selbst. Nicht mal für eine Nacht empfehlenswert; oder nur für jemand der absolut keine Ansprüche an Service oder Hygiene hat!

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