- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage und die Zimmer im Hotel sind super. Aber so, wie mit den Gästen zum Frühstück umgegangen wurde, spottet jeder Beschreibung!!! In einem Zeitfenster von einer halben Stunde musste das Frühstück erledigt worden sein!!! Die Gäste, die zum Ablauf der Zeit noch am Tisch saßen, wurden aufgefordert mit ihren Tellern und Tassen in die Lobby zu wechseln, wo sie dann auch auf engstem Raum ihre Reste an Essen und Trinken verkonsumieren mussten. Abgesehen davon durften wir auch nicht vor der angegebenen Zeit, obwohl der gesamte Frühstücksraum menschenleer war, unsere Plätze einnehmen. Das erinnerte mich an meine Ferienlagererlebnisse in längst vergangenen Zeiten. Was ist das für ein Coronahygienekonzept, womit man seine Gäste so verärgert!? Bitte überarbeiten Sie noch einmal Ihr Hygienekonzept und zwar so, dass Ihre Gäste zufrieden sind und nicht gehetzt aus dem Frühstücksraum verwiesen werden, zumal wir alle unseren Impfstatus gleich zu Beginn an der Rezeption vorweisen mussten, was vollkommen in Ordnung ist! Ich bin kein Coronaleugner, selber besonders vorsichtig und mit einem vollständigen Impfzertifikat versehen. Es wäre alles schön gewesen, wenn wir unser Frühstück in Ruhe hätten einnehmen können.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidemarie |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider können wir das Frühstück aktuell nur mit einem Zeitfenster anbieten. Der Umgang mit dieser Einschränkung wurde jedoch noch einmal intern besprochen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Styles Halle