- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Waren eigentlich für 2 Nächte in diesem Hotel, sind aber aufgrund der erheblichen Mängel bereits einen Tag früher abgereist. Haben für die Städtereise ein zentrales Hotel, nähe Ostbahnhof gesucht und auch "gefunden". Die Bewertungen ließen auch nichts Böses erahnen, also gingen wir frohen Mutes in das Hotel. Der Check-in klappte problemlos. Jedoch wirkte bereits der Lobbybereich sehr "abgewohnt". Bereits der Flur im 4. Stock war alles andere als sauber. Insbesondere der Teppichboden war in einem erbämlichen Zustand. Dieser Eindruck setzte sich leider in den Zimmern fort. Beide Hotelzimmer waren stark verschmutzt, insbesondere Fußboden (Teppich im Wohnbereich; PVC im Bad) waren teilweise ekelerregend und schmutzbehaftet. Dazu kamen weitere Negativpunkte wie defekte Klimaanlage (diese machte nur Krach, jedoch keinerlei Kühlleistung). Ein Öffnen der Fenster verbot sich aufgrund der Lage (Hauptverkehrsstraße) selbst zur Nachtzeit. Auf den Ablage war es möglich, Wörter in den Staub zu schreiben. Sauberkeit ist keine Frage der Sterne. Daher haben wir uns sehr schnell entschlossen nur eine Nacht in diesem Hotel zu verbringen. Bei unserer verfrühten Abreise wurde nicht einmal nach dem Grund gefragt. Insbesondere hier wirkte das Personal vollkommen unmotiviert. Das Frühstück schloss dann nahtlos an die Qualität der Unterkunft an. Es war mehr als übersichtlich und qualitativ in meinen Augen nicht hochwertig. Fazit: Wer eine zentrale Unterbringung im Bereich des Ostbahnhofs sucht, kann hier "absteigen". Wer allerdings Ansprüche hat, wie Sauberkeit oder geschultes / motiviertes Personal, sollte lieber ein anderes Hotel buchen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mario |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |