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Sara (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
In die Jahre gekommen und nicht kundenfreundlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

ein sehr enttäuschender Aufenthalt. Kunde ist nicht König und das Zimmer war mehr als abgenutzt. Lediglich die Lage ist top.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sehr sporadisch, lieblos und Wände und Teppich teilweise sehr dreckig, bzw. abgenutzt. Das Bad ist das Schönste am Zimmer. Kein Safe, keine Minibar. Im Doppelzimmer nur eine große Decke. Auf Nachfrage ob man 2 kleine Decken bekommen könnte war die Antwort "dann hätten Sie ein Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten buchen müssen". Eine rauschenden Klimaanlage, obwohl sie ausgeschaltet ist. Wurde auf mehrfaches Nachfragen nicht repariert. Trotz Versprechen kam kein Mechaniker ins Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ok


    Service
  • Eher schlecht
  • unfreundliches Personal was den Eindruck vermittelt bei Nachfragen gestört zu werden. Falsche Versprechen. Das Hotel wirbt mit Nachhaltigkeit, der Kunde muss Bescheid sagen wenn er das Zimmer gereinigt haben möchte. Am 3. Tag an der Rezeption gesagt, dass wir heute eine Zimmerreinigung wünschen. Lediglich neue Handtücher wurden hingelegt. Kein Klo oder Waschbecken oder Boden geputzt, kein Bett gemacht. Auf Nachfrage die Antwort "bei der Reinigung handelt es sich nur um eine Auffrischung". Pech für Leute die mehrere Tage dort Urlaub machen. Der Schuppen für Fahrräder ist sehr sehr klein. Die meisten Fahrräder müssen draußen ungeschützt stehen bleiben. Schade für ein Hotel in einer Fahrradregion.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • top Lage. Direkt an der Donau und mit dem Fahrrad ist die Regensburger Innenstadt gut erreichbar. Auch für Fahrradtouren ein guter Ausgangspunkt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sara
    Alter:36-40
    Bewertungen:11