ibis Styles Trier

Wir kommen nicht wieder. Die Lage ist zwar gut, der Rest des Hotels ist allerdings schlecht. Das von uns gebuchte Zimmer (wir reisten mit Kleinkind) war so klein, dass kein Babybett reingepasst hätte! Das Frühstück war auch qualitativ sehr schlecht.

Wir sind mit einem Kleinkind angereist, was auch so in der Buchung angegeben wurde. Unser Zimmer war allerdings so klein, dass wir hätten kein Babybett aufstellen hätten können, sodass Familienmitglieder mit uns ihr Zimmer getauscht haben. Diese sind als Paar angereist und erhielten ein deutlich größeres Zimmer. Schränke gibt es in diesem Hotel auch nicht. Wer also nicht aus dem Koffer leben möchte, sollte dieses Hotel nicht buchen. Außerdem erhielten wir auch lediglich EIN Handtuch, trotz Doppelzimmer. Wir mussten uns dann an der Rezeption ein weiteres holen.

Das Frühstück ist eine absolute Vollkatastrophe und seinen Preis beim besten Willen nicht wert! Die Brötchen sind Aufbackbrötchen von Copenrath und Wiese, welche viel zu lange aufgebacken wurden waren, sodass sie knochenhart waren! Die Wurst bog sich schon nach oben. Erst nach Nachfrage wurde neue Wurst aufgelegt. Generell wurde sehr spärlich aufgefüllt, obwohl das Frühstück noch 2 Stunden ging. An Obst gab es nur Mandarinen und Äpfel. Nie wieder!

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Bei Ankunft wurden wir darauf hingewiesen, dass die Bezahlung nur mit Bargeld aktuell funktioniere, da die große Chefin nicht da sei und sie von diesem Geld fürs Frühstück einkaufen gehen müssten. Kam uns ehrlich gesagt sehr suspekt vor. Des Weiteren muss man vorher angeben, ob man eine Zimmerreinigung wünscht. Wir wählten eine Zimmerreinigung, da wir mit Kleinkind gereist sind und wir daher die Müllleerung wegen der Windeln brauchten. Natürlich wurde unser Zimmer nicht gereinigt. Auf Nachfrage am Abend gab die Frau an der Rezeption an, dass die Reinigung unser Zimmer als gereinigt abgehakt hätte, was definitiv nicht der Fall war. Entscheidet man sich übrigens gegen eine Zimmerreinigung, erhält man einen Gutschein für eine kostenlose Wasserflasche. Die Dame an der Rezeption nahm dies allerdings lediglich zur Kenntnis.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Wir mussten für das Babybett, welches auch zunächst von meinem Mann repariert werden musste, 10 Euro extra bezahlen.