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Nicola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Stadt
Der Service ist zu schlecht um es wieder zu buchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

von der Lage und von der Zimmerausstattung war es gut, leider nicht von dem Service. Wie gesagt ohne Chef im Haus lief nichts.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer an sich war gut ausgestattet, nur die Klimaanlage hat man nicht gemerkt, sie war schön auf kühlster Stufe aber davon war nichts zu merken, es war einfach zu warm in dem Zimmer. Die Klimaanlage brachte keine Leistung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider stimmte das Frühstücks-Buffet nur an den Tagen wenn der Chef im Haus war, an den anderen Tagen sprich Wochenenden wurde nicht richtig aufgefüllt, die Tische nicht zügig abgeräumt und das Personal bediente sich zu den offiziellen Frühstückszeiten der Gäste mit am Buffet.


    Service
  • Schlecht
  • leider stimmte der Zimmerservice gar nicht, Handwaschseife wurde erst aufgefüllt nachdem sie schon ein paar Tage leer war, ähnlich war es mit den Hygienebeuteln im Badezimmer. In den Kleiderschrankfächern hat man noch Museums-Tickets vom Vorgänger gefunden, sprich das Zimmer wurde nicht gründlich endgereinigt. Kopfkissen wurden teilweise morgens nicht aufgeschüttelt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut, U-Bahn in unmittelbarer nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicola
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nicola, vielen Dank für Ihren offenen Hinweis - ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten Wienbesuch die Gelegenheit uns zu verbessern. Vielen Dank auch für das Kopliment! Herzliche Grüße aus Wien Günter Semler Direktor