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Düsseldorf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Für soviel Geld mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist schön sehr gut geeignet für Familien mit Kindern. Die Zimmer sind veraltet renovierungsbedürftig ist das Zimmer und auch die Toilette.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr veraltete Möbel mit Flecken an den schränken und Spiegel Luxus fehl am Platz. Wir waren mit 4 Personen in einem Standard Zimmer zu klein und eng die Koffer standen im weg dann gab es nur ein doppel Bett und klappliegen man hat sich unwohl gefühlt und hatte Rückenschmerzen . Der Schrank war klein so das wir es nicht nutzen konnten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Als erstes möchte ich mich bei dem Personal bedanken Irem Hanim, Pelin Hanim.Oguz Bey, Süleyman Bey, Emine Hanim, Ekrem Bey und Barchef Ramazan Bey vielen lieben Dank für alles. Essen war gefühlt immer Das gleiche ob Frühstück mittag oder Abendessen jeden Tag gab es Reis Nudeln pommes Fleisch Fisch Gemüse geschmacklich war es gut .


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Restaurant und Lobbybar war super freundlich hilfsbereit und kinderfreundlich. Aber das Personal im Guest Relation hat definitiv keine Sterne verdient die Damen kamen ein Tag vor dem Abreisetag mit einem Gutschein für ala carte Essen an weil die einfach sich nicht um die Kunden Beschwerde von uns gekümmert haben Problem war Zimmer das liegeklapp Bett soviel Geld ausgegeben dann liegt man einfach auf einem Holzbrett mit Matratze drauf.Mehrmals habe ich ceyhan Bey angerufen angeblich war er den ganzen Tag im Meeting und hat sich nicht zurück gemeldet so geht man nicht mit Reklamationen um. Da hat Guest Relation leider 12 Tage geschlafen. Daraufhin habe ich gefragt wie der Hoteldirektor heißt da sagte Der Mitarbeiter er wüsste nicht wie sein Chef heißt da er seit 2 Tagen erst arbeitet. Die halten die Gäste hin Kümmern sich nicht um die Zufriedenheit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 20min vom Flughafen entfernt. Für Ausflüge braucht man ein Taxi aber vorsichtig Taxis sehr überteuert versuchen Touristen abzuzocken. Keiner von den Taxi Fahrer macht die Taxi Uhr an .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness Raum gibt es den wir nicht genutzt haben. Auch Hamam und Sauna gab es kostenlos was wir auch nicht genutzt haben. Poolanlage war ok aber die Aktivitäten waren nichts besonderes. Abends gab es wunderschöne Animation rolle Gruppen die aufgetreten sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Düsseldorf
    Alter:36-40
    Bewertungen:3